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知識(shí)轉(zhuǎn)化對(duì)員工雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響機(jī)制研究 ——以電信服務(wù)業(yè)為例

發(fā)布時(shí)間:2025-02-11 17:26
  大多企業(yè)在演變發(fā)展過程中,會(huì)進(jìn)行探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新。但由于這兩類創(chuàng)新本身具有難以化解的矛盾,企業(yè)都難以同時(shí)開展兩類創(chuàng)新活動(dòng),即進(jìn)行雙元?jiǎng)?chuàng)新。目前已有較多學(xué)者關(guān)注雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響機(jī)制,而其前因研究尚不清晰。在已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,本研究從知識(shí)管理的角度,以電信服務(wù)業(yè)為例,研究一線員工的知識(shí)轉(zhuǎn)化與雙元?jiǎng)?chuàng)新之間的關(guān)系,并重點(diǎn)探索心理授權(quán)在其中的中介作用,以期豐富知識(shí)轉(zhuǎn)化、心理授權(quán)與雙元?jiǎng)?chuàng)新的理論研究,促進(jìn)企業(yè)開展雙元?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng),豐富雙元?jiǎng)?chuàng)新相關(guān)成果。研究通過文獻(xiàn)梳理,結(jié)合國(guó)內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)和電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)調(diào)研結(jié)果,重點(diǎn)總結(jié)了知識(shí)轉(zhuǎn)化、心理授權(quán)和雙元?jiǎng)?chuàng)新的理論和實(shí)踐研究,構(gòu)建如下理論模型并加以論證:(1)知識(shí)轉(zhuǎn)化對(duì)心理授權(quán)的影響;(2)知識(shí)轉(zhuǎn)化對(duì)探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新以及雙元?jiǎng)?chuàng)新的組合與平衡的影響;(3)心理授權(quán)對(duì)探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新以及雙元?jiǎng)?chuàng)新的組合與平衡的影響;(4)心理授權(quán)在知識(shí)轉(zhuǎn)化與雙元?jiǎng)?chuàng)新之間的中介作用。為了對(duì)理論假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn),本研究選擇電信運(yùn)營(yíng)商作為研究樣本,在樣本群體中進(jìn)行實(shí)地訪談和問卷調(diào)研,收集了163個(gè)團(tuán)隊(duì)的738份一線員工樣本數(shù)據(jù)。在信效度較好的基礎(chǔ)上,構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型和回歸模型,對(duì)...

【文章頁數(shù)】:83 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景
        1.1.2 理論背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容描述
        1.3.2 各章內(nèi)容概述
    1.4 研究方法與技術(shù)路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技術(shù)路線
    1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 文獻(xiàn)梳理
    2.1 雙元?jiǎng)?chuàng)新的相關(guān)研究
        2.1.1 探索和利用在企業(yè)中的共存悖論
        2.1.2 雙元?jiǎng)?chuàng)新的概念與內(nèi)涵
        2.1.3 雙元?jiǎng)?chuàng)新的實(shí)現(xiàn)
        2.1.4 雙元?jiǎng)?chuàng)新的測(cè)量
        2.1.5 雙元?jiǎng)?chuàng)新的前因變量研究
        2.1.6 研究述評(píng)
    2.2 知識(shí)轉(zhuǎn)化的相關(guān)研究
        2.2.1 知識(shí)管理的定義與流程
        2.2.2 知識(shí)轉(zhuǎn)化的概念
        2.2.3 知識(shí)轉(zhuǎn)化的模型
        2.2.4 知識(shí)轉(zhuǎn)化的測(cè)量
        2.2.5 知識(shí)轉(zhuǎn)化的結(jié)果變量研究
        2.2.6 研究述評(píng)
    2.3 心理授權(quán)的相關(guān)研究
        2.3.1 心理授權(quán)的內(nèi)涵
        2.3.2 心理授權(quán)的維度和測(cè)量
        2.3.3 心理授權(quán)的前因變量研究
        2.3.4 心理授權(quán)的結(jié)果變量研究
        2.3.5 研究述評(píng)
    2.4 本章小節(jié)
第3章 研究假設(shè)與理論模型
    3.1 知識(shí)轉(zhuǎn)化與心理授權(quán)
    3.2 知識(shí)轉(zhuǎn)化與利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新
        3.2.1 知識(shí)轉(zhuǎn)化與利用式創(chuàng)新的關(guān)系
        3.2.2 知識(shí)轉(zhuǎn)化與探索式創(chuàng)新的關(guān)系
        3.2.3 知識(shí)轉(zhuǎn)化與雙元?jiǎng)?chuàng)新的組合與平衡的關(guān)系
    3.3 心理授權(quán)的中介作用
        3.3.1 心理授權(quán)與雙元?jiǎng)?chuàng)新
        3.3.2 心理授權(quán)在知識(shí)轉(zhuǎn)化與雙元?jiǎng)?chuàng)新之間的中介作用
    3.4 本章小結(jié)
第4章 研究設(shè)計(jì)
    4.1 研究方法與工具
        4.1.1 研究方法
        4.1.2 研究工具
    4.2 測(cè)量工具
        4.2.1 知識(shí)轉(zhuǎn)化
        4.2.2 心理授權(quán)
        4.2.3 雙元?jiǎng)?chuàng)新
        4.2.4 雙元?jiǎng)?chuàng)新的平衡與組合
        4.2.5 控制變量
    4.3 預(yù)調(diào)研分析
        4.3.1 預(yù)調(diào)研描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.3.2 預(yù)調(diào)研量表信度分析
        4.3.3 預(yù)調(diào)研量表探索性因子分析
    4.4 正式調(diào)研分析
        4.4.1 對(duì)象選擇
        4.4.2 初步篩選與分析
    4.5 本章小結(jié)
第5章 實(shí)證分析
    5.1 人口統(tǒng)計(jì)變量描述性分析
        5.1.1 樣本的描述性統(tǒng)計(jì)
        5.1.2 研究變量的描述性統(tǒng)計(jì)
    5.2 因子分析
        5.2.1 共同方法偏差分析
        5.2.2 探索性因子分析
    5.3 信效度分析
        5.3.1 信度分析
        5.3.2 效度分析
    5.4 變量的相關(guān)性分析
    5.5 結(jié)構(gòu)方程建模與回歸分析
        5.5.1 整體模型檢驗(yàn)
        5.5.2 部分模型檢驗(yàn)
        5.5.3 回歸分析
    5.6 本章小結(jié)
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究貢獻(xiàn)
        6.2.1 理論貢獻(xiàn)
        6.2.2 管理實(shí)踐貢獻(xiàn)
    6.3 研究不足與展望
        6.3.1 研究不足
        6.3.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄 A 調(diào)查問卷 “知識(shí)轉(zhuǎn)化對(duì)員工雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響機(jī)制研究”調(diào)查問卷
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間從事的科研工作及取得的成果



本文編號(hào):4033600

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