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職場(chǎng)中上行溝通的障礙與技巧

發(fā)布時(shí)間:2024-01-24 16:11
  職場(chǎng)中下級(jí)在上行溝通中存在溝通焦慮、選擇性認(rèn)知、信息過濾及溝通冷漠等諸多溝通障礙,下級(jí)應(yīng)努力克服溝通障礙,注意溝通技巧。應(yīng)做好溝通前的準(zhǔn)備工作,做到知己知彼;注重溝通效率,選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?請(qǐng)示與匯報(bào)時(shí)及時(shí)主動(dòng);把握建議的分寸,做到點(diǎn)到為止;充分發(fā)揮反饋的作用,做到反饋積極有效。

【文章頁(yè)數(shù)】:4 頁(yè)

【文章目錄】:
一、上行溝通的障礙
    (一)溝通焦慮
    (二)選擇性認(rèn)知
    (三)信息過濾
    (四)溝通冷漠
二、上行溝通的技巧
    (一)知己知彼:做好溝通前的準(zhǔn)備工作
    (二)注重效率:選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br>    (三)及時(shí)主動(dòng):巧用請(qǐng)示與匯報(bào)
    (四)點(diǎn)到為止:把握建議的分寸
    (五)積極有效:發(fā)揮反饋的作用



本文編號(hào):3884062

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