體檢已經(jīng)成為人們保持健康的一種重要手段,一是能夠使顧客及早發(fā)現(xiàn)潛在的健康隱患,二是及時治療早期病癥;對于個人來說能夠保障自身的身體健康,對于社會來說能夠減輕社會醫(yī)療資源的負擔,因此體檢漸漸成為人們生活中不可缺少的一部分。隨著城市居民對體檢需求的不斷增加,體檢行業(yè)隨之蓬勃發(fā)展,各種體檢中心應運而生。然而值得注意的是盡管目前城市體檢中心具備了各類先進的體檢設備和手段,但在管理決策層面上卻存在著很多弊端,具體表現(xiàn)為:醫(yī)療資源利用率低下、顧客服務滿意度不高以及缺乏科學的預約管理手段等。這不僅會制約行業(yè)的進一步發(fā)展,進一步來講會浪費整個社會的醫(yī)療資源�；诖�,本論文采納系統(tǒng)工程的思想,運用運籌學、管理科學和計算機科學等領(lǐng)域的理論和方法,圍繞體檢中心的仿真建模與優(yōu)化決策問題展開了具體的研究工作,以期為實現(xiàn)城市體檢中心的科學化管理提供亟需的理論指導和技術(shù)支撐。本論文的主要研究工作包括如下三個方面:(1)以沈陽熙康健康科技公司某一體檢中心為實例,采納具有異步并發(fā)特征的Petri網(wǎng)理論,運用CPN Tools仿真軟件,構(gòu)建該體檢中心雙通道的基本仿真模型;(2)定義一系列系統(tǒng)運行性能的各類指標,基于所構(gòu)建...

【文章頁數(shù)】：90 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 課題研究的內(nèi)容與研究路線
    1.3 論文的章節(jié)安排
第2章 相關(guān)工作介紹
    2.1 體檢中心概述
    2.2 petri網(wǎng)理論簡介
        2.2.1 petri網(wǎng)基礎(chǔ)理論
        2.2.2 CPN Tools軟件簡介
    2.3 基于Petri網(wǎng)的醫(yī)療系統(tǒng)仿真建模研究綜述
    2.4 本章小結(jié)
第3章 基于petri網(wǎng)的體檢中心仿真建模研究
    3.1 業(yè)務流程介紹
    3.2 HTCP-net模型
        3.2.1 模型聲明
        3.2.2 模型組成部分
        3.2.3 功能函數(shù)的介紹
    3.3 本章小結(jié)
第4章 基于仿真模型的系統(tǒng)資源能力分析
    4.1 體檢中心系統(tǒng)實現(xiàn)
        4.1.1 指標集設計
        4.1.2 仿真過程說明圖
    4.2 系統(tǒng)能力分析
        4.2.1 供大于求
        4.2.2 供等于求
        4.2.3 供小于求
    4.3 本章小結(jié)
第5章 基于仿真模型的顧客體檢預約計劃問題研究
    5.1 數(shù)學模型
        5.1.1 問題描述
        5.1.2 模型描述
    5.2 計劃方案與分析
        5.2.1 體檢計劃方案設計
        5.2.2 體檢計劃方案決策分析
    5.3 本章小結(jié)
第6章 結(jié)束語
參考文獻
致謝
攻讀碩士期間從事科學研究、獲獎情況及發(fā)明專利等項



本文編號：3779913