發(fā)布時間：2021-07-25 20:04

　　隨著電子商務(wù)的興起和發(fā)展,日益增多的制造企業(yè)在傳統(tǒng)零售渠道基礎(chǔ)上開辟了網(wǎng)絡(luò)直銷渠道,然而與傳統(tǒng)渠道相比,由于消費(fèi)者無法在網(wǎng)購中感知產(chǎn)品質(zhì)量,導(dǎo)致產(chǎn)品與預(yù)期值不符,直銷渠道在銷售過程中易出現(xiàn)退貨問題。在實(shí)體零售渠道,消費(fèi)者可以親身體驗(yàn)產(chǎn)品,享受其提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),但存在部分消費(fèi)者經(jīng)體驗(yàn)并獲取產(chǎn)品的實(shí)際價值之后,轉(zhuǎn)至價格相對較低的直銷渠道購買行為,使零售商的服務(wù)產(chǎn)生溢出效應(yīng),既增加了直銷渠道需求,同時由于消費(fèi)者感知真實(shí)價值后,也不會產(chǎn)生退貨行為�；陔p渠道供應(yīng)鏈背景下,考慮零售商服務(wù)溢出效應(yīng)增加直銷需求,且因消費(fèi)者已在線下服務(wù)真實(shí)感知產(chǎn)品質(zhì)量無退貨發(fā)生,結(jié)合直銷退貨仍受除服務(wù)溢出效應(yīng)外其他銷售量和直銷價格的共同影響,進(jìn)而分別構(gòu)建集中式（c）決策、制造商Stackelberg（M）以及垂直Nash（N）均衡三種決策模型,運(yùn)用博弈模型方法,分析服務(wù)溢出效應(yīng)、退貨對雙渠道供應(yīng)鏈均衡決策的影響,并進(jìn)一步設(shè)計(jì)兩部定價契約協(xié)調(diào)雙渠道利潤,通過不同博弈條件下的結(jié)果對比和算例分析發(fā)現(xiàn):（1）直銷價格、批發(fā)價格和零售價格與零售商服務(wù)和服務(wù)溢出效應(yīng)正相關(guān),與需求退貨率、價格敏感退貨系數(shù)負(fù)相關(guān),且服務(wù)溢出效應(yīng)與退... 

【文章來源】：重慶理工大學(xué)重慶市

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

不同決策模式下雙渠道價格隨的變化趨勢

3.考慮退貨和服務(wù)溢出效應(yīng)的雙渠道供應(yīng)鏈定價決策模型39圖3-2不同決策模式下雙渠道價格隨的變化趨勢由圖3-2可知，隨著偏好零售渠道消費(fèi)者比例的增加，零售價格提高，直銷價格降低，這表明隨著某市場份額的擴(kuò)大，則可在該渠道制定較高的銷售價格。此外，零售商初始市場份額必須在一定比例時，才能保證直銷價格小于零售價格，渠道間才會產(chǎn)生服務(wù)溢出效應(yīng)，且在c/M/N三種不同決策模型下，直銷價格呈現(xiàn)出規(guī)律為：cMN，零售價格呈現(xiàn)出規(guī)律為：MNc。圖3-3不同決策模式下雙渠道總利潤隨的變化趨勢

重慶理工大學(xué)碩士學(xué)位論文40圖3-4不同決策模式下雙渠道利潤隨的變化趨勢由圖3-3、圖3-4可知，隨著偏好零售渠道消費(fèi)者比例的增加，零售商利潤上升，制造商利潤呈現(xiàn)出先降后升的趨勢，這表明零售商因零售市場份額的擴(kuò)大而獲益，制造商因在線需求減少而受損，但隨著零售渠道需求的進(jìn)一步增加，制造商直銷利潤有所提升，這是由于制造商作為供應(yīng)鏈產(chǎn)品的提供方，能夠獲取相應(yīng)的邊際收益。市場總利潤在c/M/N三種不同策略模型下呈現(xiàn)出規(guī)律為：cNM，在Stackelberg博弈和垂直Nash均衡博弈決策下，制造商利潤呈現(xiàn)出規(guī)律為：MN，零售商利潤呈現(xiàn)出規(guī)律為：NM。3.8.2服務(wù)溢出效應(yīng)對雙渠道供應(yīng)鏈均衡決策的影響保持其它參數(shù)不變，假定[0.1，0.8]，考察服務(wù)溢出效應(yīng)系數(shù)在不同決策模式下對供應(yīng)鏈均衡策略的影響，數(shù)值分析的結(jié)果如下圖3-5、圖3-6、圖3-7所示：

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3302685