領(lǐng)導(dǎo)抱怨是組織內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象,是一種負(fù)面的領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多抱怨會(huì)引起消極情緒在組織內(nèi)傳染、破壞組織秩序,還會(huì)影響其下屬的組織忠誠(chéng)度和工作積極性。目前,在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和組織行為等研究領(lǐng)域,領(lǐng)導(dǎo)抱怨并未引起學(xué)者們的太多關(guān)注,特別是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抱怨內(nèi)容、影響因素以及影響效應(yīng)等方面的研究還較匱乏。本文在領(lǐng)導(dǎo)抱怨、領(lǐng)導(dǎo)-成員交換、工作績(jī)效的國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,探索了領(lǐng)導(dǎo)抱怨對(duì)員工工作績(jī)效的影響機(jī)制。為客觀測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)抱怨,研究過(guò)程中根據(jù)質(zhì)性與量化研究的結(jié)果設(shè)計(jì)了測(cè)量量表,并最終確定了測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)抱怨的6個(gè)題項(xiàng)的量表,再運(yùn)用實(shí)證研究的方法,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)抱怨對(duì)工作績(jī)效的影響機(jī)制模型進(jìn)行了分析并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)抱怨未來(lái)的研究方向進(jìn)行了展望。主要結(jié)論如下:（1）領(lǐng)導(dǎo)抱怨對(duì)員工工作績(jī)效的兩個(gè)維度間的影響不同,其中,領(lǐng)導(dǎo)抱怨與任務(wù)績(jī)效相關(guān)性不顯著、與周邊績(jī)效呈顯著負(fù)相關(guān),表明領(lǐng)導(dǎo)抱怨會(huì)負(fù)向影響員工的周邊績(jī)效,而對(duì)員工的任務(wù)績(jī)效沒(méi)有顯著的影響;（2）領(lǐng)導(dǎo)抱怨對(duì)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換具有顯著負(fù)向影響;（3）領(lǐng)導(dǎo)-成員交換正向影響任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效,進(jìn)一步說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間建立高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的必要性;（4）在領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的影響下... 

【文章來(lái)源】：武漢科技大學(xué)湖北省

【文章頁(yè)數(shù)】：59 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

本文的研究框架

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]職場(chǎng)抱怨源對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制研究[J]. 高英.  工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2016(11)
[2]起點(diǎn)公平、過(guò)程公平、結(jié)果公平與分配公平滿(mǎn)意度[J]. 孫敬水,程芳芳.  經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理. 2016(10)
[3]領(lǐng)導(dǎo)與下屬權(quán)力距離一致性對(duì)下屬工作績(jī)效的影響及其機(jī)制[J]. 劉海洋,劉圣明,王輝,徐敏亞.  南開(kāi)管理評(píng)論. 2016(05)
[4]職場(chǎng)抱怨行為:定義、理論基礎(chǔ)與影響因素[J]. 陸露,劉軍.  中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2016(09)
[5]辱虐管理對(duì)員工心理痛苦和工作績(jī)效的影響:一個(gè)被調(diào)節(jié)的中介模型[J]. 李育輝,王楨,黃燦煒,萬(wàn)羅蒙.  管理評(píng)論. 2016(02)
[6]追隨力與員工工作績(jī)效:建言行為與權(quán)力距離的作用[J]. 李煥榮,張建平.  商業(yè)研究. 2015(12)
[7]公仆型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工主動(dòng)創(chuàng)新行為的影響——基于領(lǐng)導(dǎo)部屬交換與員工工作投入的中介作用[J]. 黃俊,賈煜,桂梅,諸彥含,劉桃.  科技進(jìn)步與對(duì)策. 2015(21)
[8]知識(shí)型員工職場(chǎng)抱怨的成因研究——基于探索性與驗(yàn)證性因子分析的實(shí)證[J]. 高英,袁少鋒.  科技管理研究. 2015(19)
[9]領(lǐng)導(dǎo)—成員交換社會(huì)比較、內(nèi)部人身份認(rèn)知與工作績(jī)效:領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系差異的作用[J]. 楊曉,師萍,譚樂(lè).  南開(kāi)管理評(píng)論. 2015(04)
[10]組織中領(lǐng)導(dǎo)沉默維度的建構(gòu)與測(cè)量[J]. 黃桂,付春光,關(guān)新華.  管理世界. 2015(07)

博士論文
[1]企業(yè)誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工組織公民行為影響研究[D]. 周蕾蕾.武漢大學(xué) 2010

碩士論文
[1]倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作績(jī)效的影響及其中介機(jī)制研究[D]. 柴妍冬.浙江大學(xué) 2014
[2]組織支持感對(duì)工作績(jī)效的影響研究[D]. 侯媛媛.華中科技大學(xué) 2013
[3]酒店一線員工抱怨行為研究[D]. 曾小丹.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2010
[4]基于自我效能感的抱怨方式研究[D]. 張婧玲.廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3244415