領(lǐng)導(dǎo)抱怨是組織內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象,是一種負面的領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)過多抱怨會引起消極情緒在組織內(nèi)傳染、破壞組織秩序,還會影響其下屬的組織忠誠度和工作積極性。目前,在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和組織行為等研究領(lǐng)域,領(lǐng)導(dǎo)抱怨并未引起學(xué)者們的太多關(guān)注,特別是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抱怨內(nèi)容、影響因素以及影響效應(yīng)等方面的研究還較匱乏。本文在領(lǐng)導(dǎo)抱怨、領(lǐng)導(dǎo)-成員交換、工作績效的國內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,探索了領(lǐng)導(dǎo)抱怨對員工工作績效的影響機制。為客觀測量領(lǐng)導(dǎo)抱怨,研究過程中根據(jù)質(zhì)性與量化研究的結(jié)果設(shè)計了測量量表,并最終確定了測量領(lǐng)導(dǎo)抱怨的6個題項的量表,再運用實證研究的方法,對領(lǐng)導(dǎo)抱怨對工作績效的影響機制模型進行了分析并對領(lǐng)導(dǎo)抱怨未來的研究方向進行了展望。主要結(jié)論如下:（1）領(lǐng)導(dǎo)抱怨對員工工作績效的兩個維度間的影響不同,其中,領(lǐng)導(dǎo)抱怨與任務(wù)績效相關(guān)性不顯著、與周邊績效呈顯著負相關(guān),表明領(lǐng)導(dǎo)抱怨會負向影響員工的周邊績效,而對員工的任務(wù)績效沒有顯著的影響;（2）領(lǐng)導(dǎo)抱怨對領(lǐng)導(dǎo)-成員交換具有顯著負向影響;（3）領(lǐng)導(dǎo)-成員交換正向影響任務(wù)績效和周邊績效,進一步說明了領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間建立高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的必要性;（4）在領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的影響下... 

【文章來源】：武漢科技大學(xué)湖北省

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

本文的研究框架

【參考文獻】：
期刊論文
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[2]起點公平、過程公平、結(jié)果公平與分配公平滿意度[J]. 孫敬水,程芳芳.  經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理. 2016(10)
[3]領(lǐng)導(dǎo)與下屬權(quán)力距離一致性對下屬工作績效的影響及其機制[J]. 劉海洋,劉圣明,王輝,徐敏亞.  南開管理評論. 2016(05)
[4]職場抱怨行為:定義、理論基礎(chǔ)與影響因素[J]. 陸露,劉軍.  中國人力資源開發(fā). 2016(09)
[5]辱虐管理對員工心理痛苦和工作績效的影響:一個被調(diào)節(jié)的中介模型[J]. 李育輝,王楨,黃燦煒,萬羅蒙.  管理評論. 2016(02)
[6]追隨力與員工工作績效:建言行為與權(quán)力距離的作用[J]. 李煥榮,張建平.  商業(yè)研究. 2015(12)
[7]公仆型領(lǐng)導(dǎo)對員工主動創(chuàng)新行為的影響——基于領(lǐng)導(dǎo)部屬交換與員工工作投入的中介作用[J]. 黃俊,賈煜,桂梅,諸彥含,劉桃.  科技進步與對策. 2015(21)
[8]知識型員工職場抱怨的成因研究——基于探索性與驗證性因子分析的實證[J]. 高英,袁少鋒.  科技管理研究. 2015(19)
[9]領(lǐng)導(dǎo)—成員交換社會比較、內(nèi)部人身份認知與工作績效:領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系差異的作用[J]. 楊曉,師萍,譚樂.  南開管理評論. 2015(04)
[10]組織中領(lǐng)導(dǎo)沉默維度的建構(gòu)與測量[J]. 黃桂,付春光,關(guān)新華.  管理世界. 2015(07)

博士論文
[1]企業(yè)誠信領(lǐng)導(dǎo)對員工組織公民行為影響研究[D]. 周蕾蕾.武漢大學(xué) 2010

碩士論文
[1]倫理型領(lǐng)導(dǎo)對員工工作績效的影響及其中介機制研究[D]. 柴妍冬.浙江大學(xué) 2014
[2]組織支持感對工作績效的影響研究[D]. 侯媛媛.華中科技大學(xué) 2013
[3]酒店一線員工抱怨行為研究[D]. 曾小丹.東北財經(jīng)大學(xué) 2010
[4]基于自我效能感的抱怨方式研究[D]. 張婧玲.廣東外語外貿(mào)大學(xué) 2007



本文編號：3244415