本文關(guān)鍵詞：群體情緒智力對群體決策過程和決策結(jié)果影響的實驗研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加速,現(xiàn)代組織處于更加復(fù)雜多變的環(huán)境之中。越來越多的企業(yè)和組織開始使用群體作為其決策單元。然而,以往關(guān)于群體決策的研究主要集中在理性認(rèn)知方面,而較少涉及情緒方面的內(nèi)容。近年來,越來越多的研究者致力于情緒理論的研究,推動了這一領(lǐng)域的飛速發(fā)展,其中尤以情緒智力最受關(guān)注。隨著跨層面研究的深入,研究者們開始關(guān)注群體層面的情緒研究,群體情緒智力便是其中一例。本研究通過對以往研究的回顧,提出了群體情緒智力的概念模型,并結(jié)合實證數(shù)據(jù)來探索群體情緒智力對群體決策過程和決策結(jié)果的影響機制,豐富群體決策情緒過程理論的研究。 本研究采用2×2的因子設(shè)計,通過對55個學(xué)生群體的決策模擬實驗考察群體情緒智力對群體內(nèi)沖突、沖突管理等過程以及群體決策績效、滿意度和凝聚力的影響機制,主要研究結(jié)論如下: 群體情緒智力的各個層面之間存在相關(guān)關(guān)系,表現(xiàn)在:群體平均情緒智力(GAEI)同群體整體情緒智力(GEI)正相關(guān),擁有高群體平均情緒智力的群體能夠在隨后的交互過程中展現(xiàn)出較高的群體整體情緒智力水平;群體領(lǐng)導(dǎo)情緒智力(GLEI)水平對群體情緒的調(diào)節(jié)能力(GROE)預(yù)測作用顯著,擁有高群體領(lǐng)導(dǎo)情緒智力水平的群體能夠在隨后的交互過程中展現(xiàn)出較高的群體情緒調(diào)節(jié)水平。 群體情緒智力對群體決策過程影響顯著,表現(xiàn)在以下幾個方面:不同群體平均情緒智力水平的群體在沖突管理行為上差異顯著,高群體平均情緒智力的群體傾向于采取更多的合作型行為和更少的競爭型行為;不同群體領(lǐng)導(dǎo)情緒智力水平的群體在沖突管理行為上沒有顯著差異;群體整體情緒智力對群體決策過程的影響作用顯著,高群體整體情緒智力群體擁有更低的關(guān)系沖突,傾向于更多的采取合作的方式解決問題,而較少的采用競爭和回避的方式來處理問題。 群體情緒智力對群體決策結(jié)果影響顯著,表現(xiàn)在以下幾個方面:同低群體平均情緒智力群體相比,高群體平均情緒智力群體擁有更高的過程滿意度和凝聚力;同群體平均情緒智力和群體領(lǐng)導(dǎo)情緒智力水平都比較低(LL)的群體相比,擁有高群體平均情緒智力低群體領(lǐng)導(dǎo)情緒智力(LH)、低群體平均情緒智力高群體領(lǐng)導(dǎo)情緒智力(HL)、高群體平均情緒智力高群體領(lǐng)導(dǎo)情緒智力(HH)水平的群體擁有更高的凝聚力水平;群體整體情緒智力同群體決策過程滿意度和凝聚力顯著正相關(guān)。 本研究結(jié)論對于企業(yè)管理者增強群體決策過程中的情緒管理能力,加強自身解決問題的能力具有借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：群體決策 群體情緒智力 群體內(nèi)沖突 沖突管理 群體決策結(jié)果
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：C934
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-12
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究目的和意義9-10
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究意義10
• 1.3 研究內(nèi)容10
• 1.4 研究思路10-12
• 第2章 文獻綜述12-30
• 2.1 情緒智力研究12-19
• 2.1.1 個體情緒智力12-16
• 2.1.2 群體情緒智力16-19
• 2.2 群體決策過程19-24
• 2.2.1 群體決策概述19-20
• 2.2.2 群體決策過程中的沖突研究20-22
• 2.2.3 群體決策過程中的沖突管理研究22-24
• 2.3 群體決策結(jié)果24-26
• 2.3.1 群體決策績效24-25
• 2.3.2 群體決策滿意度25
• 2.3.3 群體凝聚力25-26
• 2.4 過程變量和結(jié)果變量的關(guān)系研究26-30
• 2.4.1 群體內(nèi)沖突與群體決策結(jié)果26-27
• 2.4.2 群體內(nèi)沖突管理與群體決策結(jié)果27-30
• 第3章 研究假設(shè)和理論模型30-37
• 3.1 群體平均情緒智力、領(lǐng)導(dǎo)情緒智力與整體情緒智力30-31
• 3.2 群體情緒智力與群體決策過程31-33
• 3.2.1 群體情緒智力與沖突31-32
• 3.2.2 群體情緒智力與沖突管理32-33
• 3.3 群體情緒智力與群體決策結(jié)果33-34
• 3.3.1 群體情緒智力與績效33
• 3.3.2 群體情緒智力與過程滿意度33-34
• 3.3.3 群體情緒智力與凝聚力34
• 3.4 研究模型34-37
• 第4章 研究方法37-46
• 4.1 實驗設(shè)計37-38
• 4.2 實驗樣本38
• 4.3 實驗任務(wù)38
• 4.4 實驗測量工具38-41
• 4.4.1 情緒智力測量38-40
• 4.4.2 群體決策過程變量測量40
• 4.4.3 群體決策結(jié)果變量測量40-41
• 4.5 實驗程序及實施41-46
• 4.5.1 預(yù)實驗41-42
• 4.5.2 正式實驗42-46
• 第5章 結(jié)果分析和討論46-65
• 5.1 操作檢驗46-48
• 5.2 量表信效度檢驗48-52
• 5.3 假設(shè)檢驗52-57
• 5.3.1 群體平均情緒智力、領(lǐng)導(dǎo)情緒智力與整體情緒智力關(guān)系檢驗52-54
• 5.3.2 群體情緒智力與過程變量關(guān)系檢驗54-55
• 5.3.3 群體情緒智力與結(jié)果變量關(guān)系檢驗55-57
• 5.4 本研究非操控變量的關(guān)系分析57-61
• 5.4.1 群體整體情緒智力對過程變量和結(jié)果變量的影響分析57-59
• 5.4.2 過程變量與結(jié)果變量的關(guān)系分析59-60
• 5.4.3 群體整體情緒智力、過程變量與結(jié)果變量的初步模型60-61
• 5.5 討論61-65
• 5.5.1 群體平均情緒智力、領(lǐng)導(dǎo)情緒智力與整體情緒智力的關(guān)系61-62
• 5.5.2 群體情緒智力與群體決策過程變量的關(guān)系62-63
• 5.5.3 群體情緒智力與群體決策結(jié)果變量的關(guān)系63-64
• 5.5.4 群體決策過程變量與結(jié)果變量的關(guān)系64-65
• 第6章 研究結(jié)論和展望65-68
• 6.1 研究結(jié)論65
• 6.2 管理啟示65-66
• 6.3 研究局限性66-67
• 6.4 研究展望67-68
• 參考文獻68-78
• 附錄1 基于能力測試的個人情緒智力量表——WEIS78-82
• 附錄2 自陳式個人情緒智力量表——WLEIS82-83
• 附錄3 正式實驗量表83-86
• 附錄4 正式實驗任務(wù)材料86-87
• 附錄5 正式實驗領(lǐng)導(dǎo)材料87-88
• 致謝88-89
• 攻讀學(xué)位期間主要的研究成果89

【引證文獻】

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 洪瀘敏;私營企業(yè)勞動關(guān)系對企業(yè)績效的影響研究[D];中南大學(xué);2012年

2 汪海彬;職前教師情緒覺察的特點及優(yōu)化[D];上海師范大學(xué);2013年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 程旭;領(lǐng)導(dǎo)與下屬的性別組合對群體領(lǐng)導(dǎo)力的影響[D];遼寧大學(xué);2012年

2 李保亮;自信心指標(biāo)對群體決策過程和結(jié)果的影響研究[D];華南理工大學(xué);2013年

  本文關(guān)鍵詞：群體情緒智力對群體決策過程和決策結(jié)果影響的實驗研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：289639