隨著全球化過(guò)程的加快，中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益融入世界經(jīng)濟(jì)，越來(lái)越多的海外跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)并在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。與此同時(shí)，中國(guó)本土企業(yè)也在迅速發(fā)展壯大。中外兩種文化不可避免地對(duì)管理者與員工合作交流的方式產(chǎn)生不同的影響，跨文化和管理學(xué)領(lǐng)域的眾多研究已經(jīng)證明文化是影響管理行為的一個(gè)重要因素。 本文將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究應(yīng)用于快餐行業(yè)，探討在中美企業(yè)文化背景下文化對(duì)企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響。作者從中國(guó)本土快餐企業(yè)和美國(guó)在華快餐企業(yè)內(nèi)中國(guó)員工的角度對(duì)中美企業(yè)管理者在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上的差異進(jìn)行比較，并嘗試從文化的角度分析這些差異存在的原因。本文以全方位領(lǐng)導(dǎo)理論作為理論框架比較中美管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。根據(jù)該理論，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要受七大因素影響，并可被劃分為變革型領(lǐng)導(dǎo)、交互型領(lǐng)導(dǎo)以及放任式領(lǐng)導(dǎo)三種。 本研究前期采取問(wèn)卷調(diào)查的方式，在十家中國(guó)快餐企業(yè)和十家美國(guó)在華快餐企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)196位快餐企業(yè)工作人員進(jìn)行測(cè)試，圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的七個(gè)因素對(duì)其管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行調(diào)查。本研究采用Excel軟件對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，形成頻率統(tǒng)計(jì)表，并用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)差異進(jìn)行多個(gè)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。調(diào)查數(shù)據(jù)證實(shí)中國(guó)和美國(guó)快餐企業(yè)的管理者在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上存在顯著差異。 本研究后期采取跟進(jìn)訪談的方式，進(jìn)一步探討導(dǎo)致中美快餐企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異的潛在緣由，并在文化維度理論的指導(dǎo)下對(duì)數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果進(jìn)行理論分析，以得出中美快餐企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異在跨文化層面上的解釋。本文最后為今后中美快餐企業(yè)的發(fā)展以及學(xué)術(shù)研究提出了一些看法和建議。
【學(xué)位單位】：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2013
【中圖分類】：C933;G04
【文章目錄】：
ACKNOWLEDGEMENTS
ABSTRACT
摘要
CONTENTS
LIST OF TABLES
LIST OF FIGURE
CHAPTER ONE INTRODUCTION
    1.1 Research Background
    1.2 Possible Significance of the Research
    1.3 Research Questions
    1.4 Organization of the thesis
CHAPTER TWO LITERATURE REVIEW
    2.1 Working Definitions
        2.1.1 Definitions of Leadership
        2.1.2 Definition of Managers
    2.2 Related Studies on Leadership Theories
        2.2.1 Management and Leadership
        2.2.2 The Development of Leadership Theories
    2.3 Related Studies on Cross-Cultural Communication
        2.3.1 Definition of Culture
        2.3.2 Hofstede s Cultural Dimensions
    2.4 Researches on Leadership and Culture Interface
CHAPTER THREE THEORETICAL FRAMEWORK
    3.1 Transformational Leadership
    3.2 Transactional Leadership
    3.3 Laissez-faire Leadership
CHAPTER FOUR RESEARCH PROCESS AND DATA ANALYSIS
    4.1 Research Methods
        4.1.1 Participants
        4.1.2 Research Instruments
        4.1.3 Research Procedure and Data Collecting
    4.2 Research Results and Data Analysis of the Survey
        4.2.1 Idealized Influence
        4.2.2 Inspirational Motivation
        4.2.3 Intellectual Stimulation
        4.2.4 Individualized Consideration
        4.2.5 Contingent Reward
        4.2.6 Management-By-Exception
        4.2.7 Laissez-faire
        4.2.8 A Summary of the Data Analysis of the Survey
    4.3 Research Results and Data Analysis of Semi-Structured Interviews
        4.3.1 Design and Conduction of the Semi-Structured Interviews
        4.3.2 Analysis of the results of the Semi-Structured Interviews
CHAPTER FIVE CONCLUSIONS
    5.1 Cultural Dimensions and Transformational Leadership Style
    5.2 Cultural Dimensions and Transactional Leadership Style
    5.3 Cultural Dimensions and Laissez-faire Leadership Style
    5.4 Summary
CHAPTER SIX IMPLICATIONS AND LIMITATIONS
    6.1 Implications
        6.1.1 Implications for Companies
        6.1.2 Implications for Future Researches
    6.2 Limitations of the Present Study
REFERENCES
APPENDICES
    Appendix A MULTIFACTOR LEADERSHIP QUESTIONNAIRE
    Appendix B 多因素領(lǐng)導(dǎo)行為問(wèn)卷

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本文編號(hào)：2874434