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下屬建言為何不被領(lǐng)導(dǎo)采納:建言內(nèi)容、建言方式與管理自我效能感的聯(lián)合效應(yīng)

發(fā)布時(shí)間:2020-05-27 06:54
【摘要】:對(duì)于處于激烈競(jìng)爭中的現(xiàn)代企業(yè),員工合理化建議一直以來都被認(rèn)為是管理者進(jìn)行高質(zhì)量決策和提高組織績效的有效驅(qū)動(dòng)力,有效的建言不僅能夠幫助組織應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,還能在一定程度上增加員工在組織中的存在感,使其更加努力地去完成工作,建言對(duì)于組織的重要性不言而喻。而要想發(fā)揮建言在組織中的益處就必須使其得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與采納,那么我們應(yīng)該怎樣去建言,采取什么樣的建言方式呢?目前大部分關(guān)于建言的研究都集中在探討誘發(fā)建言的原因上,而關(guān)于建言結(jié)果的研究還有待進(jìn)一步探索,本文著重研究建言內(nèi)容、建言方式以及領(lǐng)導(dǎo)的管理自我效能感對(duì)建言結(jié)果的交互作用,旨在探討在何種情況下建言的采納程度較高,尤其是面對(duì)不同管理自我效能感的管理者時(shí),不同的建言內(nèi)容、建言方式會(huì)帶來怎樣不同的結(jié)果�;谡f服理論,本文從建言所包含的信息內(nèi)容、信息來源以及信息接收者的特質(zhì)出發(fā),通過實(shí)驗(yàn)一(137名被試)和實(shí)驗(yàn)二(166名被試)兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究,得出以下結(jié)論:(1)不同建言內(nèi)容對(duì)建言采納的影響不同。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)促進(jìn)性建言的采納意愿顯著高于對(duì)抑制性建言的采納意愿。(2)相比于孤立方式的建言,聯(lián)名方式的建言更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,也容易使領(lǐng)導(dǎo)感知到更高的建言建設(shè)性水平,且建言方式對(duì)抑制性建言的調(diào)節(jié)作用更加明顯。(3)建言內(nèi)容、建言方式、管理自我效能感三者的交互作用會(huì)對(duì)建言采納產(chǎn)生影響,且這種影響也可以通過感知到建言的建設(shè)性來實(shí)現(xiàn),具體來說,當(dāng)管理者管理自我效能感較高時(shí),相比于孤立方式的建言,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)名方式的建言的采納程度更高,感知到的建言的建設(shè)性水平也更高;而當(dāng)管理者管理自我效能感較低時(shí),相比于孤立建言,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)名方式的建言的采納程度反而會(huì)降低,感知到的建言的建設(shè)性水平也會(huì)降低。本文的理論貢獻(xiàn)如下:(1)區(qū)分了兩種不同建言內(nèi)容(促進(jìn)性建言與抑制性建言)的不同結(jié)果,豐富了建言行為結(jié)果變量的研究,并從建言行為發(fā)生時(shí)常見的情境因素(建言方式和領(lǐng)導(dǎo)特征)的角度,提出了導(dǎo)致建言研究結(jié)果不一致的可能解釋。(2)根據(jù)建言人數(shù)的多少,提出了“聯(lián)名建言”這一新的建言方式的構(gòu)念,對(duì)建言行為的分類方式做出了進(jìn)一步擴(kuò)展,并通過實(shí)驗(yàn)研究揭示發(fā)現(xiàn),不同內(nèi)容的建言是否得到同事支持,會(huì)對(duì)管理者采納建言產(chǎn)生不同影響。(3)本文結(jié)合社會(huì)說服理論,綜合考慮建言信息來源、信息性質(zhì)、信息接受者特質(zhì)對(duì)建言結(jié)果的影響,同時(shí)探討了建言內(nèi)容、建言方式與管理自我效能感對(duì)建言效果的交互作用,提出了解釋不同建言結(jié)果的新機(jī)制;同時(shí),將說服理論與建言行為相結(jié)合是對(duì)說服理論的一種擴(kuò)充。此外,根據(jù)研究結(jié)果以及建言研究所面臨的現(xiàn)狀,本文還可以為組織中的管理者以及員工提供一定的實(shí)踐指導(dǎo)。同事支持是員工建言行動(dòng)的風(fēng)向標(biāo),當(dāng)自己提出的建議能夠都到周圍同事的認(rèn)可時(shí),建言被領(lǐng)導(dǎo)采納的可能性也較高,因此有同事支持的建言能為組織帶來更大的益處,但同時(shí)我們還要考慮管理者本身的特質(zhì),企業(yè)在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)管理者的管理能力,增加管理者的管理自信度,從而提高建言在組織中的實(shí)施程度。
【圖文】:

被領(lǐng)導(dǎo),寫文章,畢業(yè)論文,蘭州大學(xué)


蘭州大學(xué)碩士研究生畢業(yè)論文 下屬建言為何不被領(lǐng)導(dǎo)采納第四章,研究設(shè)計(jì)與結(jié)果分析。該部分主要介紹了文章所采用的研究方法,并描述了實(shí)驗(yàn)的具體流程,同時(shí),還運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行了進(jìn)一步的分析與闡釋。第五章,結(jié)果討論。該部分主要根據(jù)數(shù)據(jù)處理結(jié)果進(jìn)行討論,并列出了本文的理論貢獻(xiàn)與現(xiàn)實(shí)意義。第六章,研究結(jié)論。該部分主要寫文章的主要研究結(jié)論以及本文的研究局限與未來研究方向。文章的具體研究框架如圖 1-1 所示:

概念模型


圖 3-1 概念模型圖3.2 研究假設(shè)3.2.1 建言內(nèi)容與建言采納的關(guān)系在關(guān)于建言的研究中,建言經(jīng)常被看做是員工經(jīng)過評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與收益之后的一種計(jì)劃行為。員工不僅會(huì)考慮說與不說的問題,還會(huì)通過有效的建言方式來達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn),提高收益的目的。因此,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與收益評(píng)估的準(zhǔn)確性(是否與領(lǐng)導(dǎo)的看法一致)就顯得極為重要,不當(dāng)?shù)慕ㄑ院苡锌赡鼙活I(lǐng)導(dǎo)視為是挑戰(zhàn)其權(quán)威或者損傷其利益的行為[3, 8],從而降低領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建言的采納。鑒于建言結(jié)果的不確定性,員工在建言時(shí)就必須進(jìn)行慎重考慮,確保建言效果。Whiting 和 Maynes[14]等人的研究指出,員工建言的過程實(shí)際上就是員工利用建言信息對(duì)上級(jí)進(jìn)行說服的過程,而建言信息本身會(huì)對(duì)說服效果產(chǎn)生很大的影響建言者有權(quán)利選擇建言信息所包含的內(nèi)容以及信息結(jié)構(gòu)。與說服效應(yīng)相關(guān)的研究發(fā)現(xiàn),影響信息質(zhì)量的因素包括信息表達(dá)方式[65]、是否有強(qiáng)有力的證據(jù)[66, 67]以及
【學(xué)位授予單位】:蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號(hào)】:F272.92

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