【摘要】：以信息采納理論為研究框架,探討消費(fèi)者在購買決策中采納與接受在線評(píng)論信息(亦即在線評(píng)論有用性)的兩類影響因素———評(píng)論本身特征、評(píng)論者要素,并結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角構(gòu)建在線評(píng)論有用性影響模型及研究假設(shè)。之后,以豆瓣網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行理論模型的實(shí)證分析。結(jié)果表明:評(píng)論長(zhǎng)度與在線評(píng)論有用性為正相關(guān)關(guān)系,評(píng)論星級(jí)極端性與在線評(píng)論有用性則為負(fù)相關(guān)關(guān)系;評(píng)論者中心度與在線評(píng)論有用性之間為倒U型關(guān)系,評(píng)論者歷史發(fā)表數(shù)量、參加群組情況與在線評(píng)論有用性之間關(guān)系未得到足夠的實(shí)證支持。
[Abstract]:Based on the information adoption theory, this paper discusses two kinds of factors that affect consumers' acceptance and acceptance of online comment information (i.e., the usefulness of online reviews) in their purchasing decisions-the characteristics of the reviews themselves, the factors of the reviewers. The influence model and hypothesis of online comment usefulness are constructed from the perspective of social network. After that, the empirical analysis of the theoretical model is carried out with the data of Doubannet. The results show that there is a positive correlation between comment length and online comment usefulness, a negative correlation between comment star extremity and online comment usefulness, and an inverted U type relationship between reviewer centrality and online comment usefulness. There is not enough empirical support for the relationship between the number of historical publications, participation in groups and the usefulness of online reviews.
【作者單位】： 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)持續(xù)使用理論模型及實(shí)證研究”(項(xiàng)目編號(hào):70901020) 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)“211工程”三期建設(shè)學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)資助項(xiàng)目“新興電子商務(wù)參與者行為規(guī)律研究”(項(xiàng)目編號(hào):CXTD1-09)研究成果之一
【分類號(hào)】：G206.2;C934

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2166993