本文關(guān)鍵詞：長沙KY研究院課題組長績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)

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【摘要】：本文以長沙KY研究院這一國有大型科技企業(yè)為研究對象,采用問卷調(diào)查法、歷史文獻(xiàn)法等研究方法,在對績效管理相關(guān)理論進(jìn)行梳理,對該院課題組長績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析和思考、找出存在的問題和不足的基礎(chǔ)上,利用BSC、KPI、AHP等管理工具,完成了對課題組長績效管理指標(biāo)體系的優(yōu)化,并從績效計(jì)劃、過程控制、績效考核、績效反饋、績效結(jié)果運(yùn)用等五個(gè)環(huán)節(jié)對績效管理流程進(jìn)行優(yōu)化。最后,作者還對優(yōu)化設(shè)計(jì)后的績效管理體系實(shí)施情況、實(shí)施效果進(jìn)行了介紹和評價(jià)。 通過對長沙KY研究院課題組長績效管理體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)與實(shí)施,該院績效管理戰(zhàn)略導(dǎo)向作用發(fā)揮明顯,績效指標(biāo)體系更加科學(xué),流程更加合理,課題組長對績效管理認(rèn)同度也大為提高。此外,作者還得出了以下結(jié)論：一是績效管理體系的優(yōu)化是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,需要對績效計(jì)劃、過程控制、績效考核等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面改進(jìn)；二是溝通對于績效管理意義非凡,績效管理過程就是一個(gè)持續(xù)不斷溝通的過程；三是績效管理要有針對性,不能脫離企業(yè)管理基礎(chǔ),還要考慮到崗位的工作職責(zé)、工作特點(diǎn)以及被考核者的特點(diǎn)。
【關(guān)鍵詞】：績效管理 關(guān)鍵績效指標(biāo) 層次分析法 優(yōu)化設(shè)計(jì)
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F272.92;G322.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-16
• 1.1 研究背景、研究目的和意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究目的和意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述11-13
• 1.2.1 國外研究綜述11-12
• 1.2.2 國內(nèi)研究綜述12-13
• 1.3 研究內(nèi)容和方法13-16
• 1.3.1 研究內(nèi)容13-14
• 1.3.2 研究方法14-16
• 2 績效管理理論及方法16-31
• 2.1 相關(guān)概念闡述16-19
• 2.1.1 績效16
• 2.1.2 績效管理16-19
• 2.2 績效管理基礎(chǔ)理論19-25
• 2.2.1 目標(biāo)管理理論(MBO)19-20
• 2.2.2 人本管理理論20-23
• 2.2.3 系統(tǒng)論23-24
• 2.2.4 控制論24-25
• 2.3 績效考核主要方法25-31
• 2.3.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核(KPI)25-28
• 2.3.2 平衡計(jì)分卡(BSC)28-29
• 2.3.3 360度考核29-31
• 3 KY院課題組長績效管理現(xiàn)狀診斷31-43
• 3.1 KY院基本情況31-32
• 3.2 KY院課題組長特點(diǎn)及基本情況32-34
• 3.3 KY院課題組長績效管理現(xiàn)狀34-37
• 3.3.1 考核內(nèi)容34
• 3.3.2 考核指標(biāo)及權(quán)重34-35
• 3.3.3 考核周期35
• 3.3.4 考核實(shí)施35-36
• 3.3.5 績效考核結(jié)果反饋36
• 3.3.6 考核申訴36
• 3.3.7 績效考核結(jié)果運(yùn)用36-37
• 3.4 KY院課題組長績效管理存在的主要問題37-43
• 3.4.1 對績效管理重要性認(rèn)識不夠37-38
• 3.4.2 缺乏科學(xué)的績效計(jì)劃38
• 3.4.3 績效指標(biāo)針對性不強(qiáng),權(quán)重分配不合理38-39
• 3.4.4 績效實(shí)施過程缺少溝通和輔導(dǎo)39-40
• 3.4.5 考核的組織工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)40
• 3.4.6 績效反饋執(zhí)行不力40-41
• 3.4.7 考核結(jié)果運(yùn)用比較單一41-43
• 4 KY院課題組長績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)43-59
• 4.1 優(yōu)化設(shè)計(jì)的目標(biāo)、原則及思路43-44
• 4.1.1 優(yōu)化設(shè)計(jì)目標(biāo)43
• 4.1.2 優(yōu)化設(shè)計(jì)原則43
• 4.1.3 基本思路43-44
• 4.2 績效管理指標(biāo)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)44-50
• 4.2.1 構(gòu)建績效指標(biāo)框架44-45
• 4.2.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)提取45-47
• 4.2.3 績效指標(biāo)權(quán)重分配47-50
• 4.3 績效管理流程優(yōu)化設(shè)計(jì)50-59
• 4.3.1 績效計(jì)劃50
• 4.3.2 績效管理過程控制50-52
• 4.3.3 績效考核52-56
• 4.3.4 績效反饋56-57
• 4.3.5 績效結(jié)果運(yùn)用57-59
• 5 長沙KY院課題組長績效管理體系實(shí)施效果評價(jià)59-64
• 5.1 實(shí)施情況59-61
• 5.2 實(shí)施效果評價(jià)61-64
• 6 結(jié)論與展望64-66
• 6.1 研究結(jié)論64
• 6.2 研究展望64-66
• 參考文獻(xiàn)66-69
• 附件1 績效管理調(diào)查問卷69-71
• 附件2 《成果專利及論文著作當(dāng)量評分表》71-72
• 致謝72

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：841900