本文關(guān)鍵詞：基于質(zhì)量管理體系的S研究所科研項目過程管理研究

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【摘要】：過程管理作為科研項目管理中最主要的部分,包括了計劃和控制兩個方面,決定著一個項目的成敗和完成質(zhì)量。為了降低科研項目的不可預測性,減少研發(fā)的風險,必須進行有效的過程管理。S研究所建立的質(zhì)量管理體系不完全適宜科研開發(fā)的組織體制,更沒能完全適用于科研項目的過程管理。嚴格的標準反而約束了科研開發(fā)的自由度,違背研發(fā)規(guī)律,縮短科研成果的生命周期。本研究基于S研究所必須通過的IS09001、GJB9001B等質(zhì)量管理體系要求,以質(zhì)量管理的理念融入科研管理的過程管理,提高其有效性。通過分析科研項目的特點,發(fā)現(xiàn)科研項目的過程管理應以“目標”為對象。將質(zhì)量管理中的“過程管理”和“目標管理”相結(jié)合,形成一系列以“目標的過程管理”為主體思路的基于質(zhì)量管理體系的科研目標實現(xiàn)過程計劃和控制方法。主要從輸入要求確認、階段劃分、階段檢查三個環(huán)節(jié)入手,改變管理理念和方式,并應用合適的質(zhì)量管理工具,形成一整套合適科研項目的過程管理流程。從而使科研項目的過程管理更符合科研開發(fā)規(guī)律、滿足IS09001、GJB9001等質(zhì)量標準的要求。
【關(guān)鍵詞】：科研項目 過程管理 質(zhì)量管理理念 目標的過程管理
【學位授予單位】：華東理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：G311
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 引言9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.1.1 科研項目的過程管理9
• 1.1.2 S研究所科研項目的過程管理9-10
• 1.1.3 以質(zhì)量管理融入科研項目過程管理的必要性10
• 1.2 研究目的和意義10-11
• 1.3 主要研究內(nèi)容和研究方法11-13
• 1.3.1 主要研究內(nèi)容11
• 1.3.2 研究方法11-13
• 第2章 理論分析研究和文獻綜述13-19
• 2.1 科研項目"過程管理"的定義13
• 2.2 我國科研項目過程管理的一般模式13
• 2.3 質(zhì)量管理中的"過程管理"理念與原則13-14
• 2.3.1 過程質(zhì)量管理的由來13-14
• 2.3.2 過程質(zhì)量管理的原則14
• 2.4 質(zhì)量管理在科研項目過程管理中的應用綜述14-18
• 2.4.1 國內(nèi)外已有的相關(guān)研究及研究水平14-17
• 2.4.2 尚待解決的問題17-18
• 2.5 結(jié)合質(zhì)量管理的科研項目過程管理的研究趨勢18-19
• 2.5.1 加強科研項目過程管理18
• 2.5.2 質(zhì)量管理與科研項目的適應性研究18
• 2.5.3 常規(guī)質(zhì)量工具在科研項目過程管理中的應用研究18
• 2.5.4 以顧客滿意度分析指導產(chǎn)品開發(fā)研究18-19
• 第3章 S研究所科研項目管理的現(xiàn)狀分析19-25
• 3.1 S研究所的概況19-20
• 3.1.1 基本情況19
• 3.1.2 組織構(gòu)架19-20
• 3.2 S研究所科研管理模式及現(xiàn)狀20-22
• 3.2.1 科研管理與質(zhì)量管理的整體構(gòu)架20-21
• 3.2.2 S研究所承擔的科研項目類別21-22
• 3.2.3 科研項目管理流程22
• 3.3 科研項目過程管理中存在的問題22-25
• 3.3.1 科研項目過程管理中的"兩層皮"現(xiàn)象22-23
• 3.3.2 需要有效的過程管理來改善局面23-25
• 第4章 科研項目"過程"分析及適用的質(zhì)量管理理念25-31
• 4.1 科研項目過程必須的階段和特點分析25-27
• 4.1.1 科研項目輸入要求的確定25
• 4.1.2 科研項目階段劃分25-26
• 4.1.3 科研項目階段檢查26-27
• 4.2 適用于科研項目"過程管理"的質(zhì)量管理理念27-31
• 4.2.1 科研項目過程獨特的PDCA質(zhì)量循環(huán)27-30
• 4.2.2 "目標的過程管理"的質(zhì)量管理理念30-31
• 第5章 融入"目標的過程管理"的質(zhì)量管理理念的科研項目過程管理31-50
• 5.1 運用質(zhì)量理念改善工作環(huán)境更適合科研項目31-34
• 5.2 以"目標分解"改善輸入要求的確定34-37
• 5.2.1 "以滿足顧客需求"為理念建立目標分解結(jié)構(gòu)34-35
• 5.2.2 以"關(guān)鍵過程"為理念標記"功能目標"35-36
• 5.2.3 編制項目的目標清單36-37
• 5.3 以"實現(xiàn)分解目標"為導向改善階段劃分37-38
• 5.4 以"目標實現(xiàn)率"改善階段檢查38-39
• 5.5 運用質(zhì)量工具實現(xiàn)"目標的過程管理"39-48
• 5.5.1 體現(xiàn)目標分解的簡化質(zhì)量功能展開(QFD)39-44
• 5.5.2 以技術(shù)目標為焦點的因果圖44-46
• 5.5.3 將顧客滿意度分析結(jié)果作為潛在目標46-48
• 5.6 科研項目過程管理改善方案的總體流程48-50
• 5.6.1 輸入要求確認階段49
• 5.6.2 階段劃分階段49
• 5.6.3 階段檢查階段49-50
• 第6章 預期效果分析研究50-53
• 6.1 制度化和統(tǒng)一化50
• 6.2 預期實施效果50-53
• 6.2.1 有效的過程管理50
• 6.2.2 滿足質(zhì)量體系要求50-53
• 第7章 結(jié)論與展望53-55
• 7.1 結(jié)論53
• 7.2 研究展望53-55
• 參考文獻55-57
• 致謝57-58
• 卷內(nèi)備考表58

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