本文關(guān)鍵詞：科研人員情緒勞動對關(guān)系績效的影響機理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：知識經(jīng)濟時代的到來使得科研人員的作用日益凸顯，使科研人員這一群體逐漸成為學(xué)者們研究的重點�？蒲腥藛T作為知識的載體，擁有者組織的核心能力，甚至成為了企業(yè)甚至國家競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ)�？蒲袌F隊作為一個能夠持續(xù)產(chǎn)生新思想、新技術(shù)、新知識，，開展創(chuàng)新活動的中心，近年來得到了學(xué)者們的廣泛關(guān)注。 科研團隊是以科學(xué)技術(shù)的研究與開發(fā)為主要內(nèi)容，由數(shù)量不多的技能互補、愿意為共同的科研目的、科研目標(biāo)和工作方法彼此之間相互承擔(dān)責(zé)任的科研人員組成的群體�？蒲泄ぷ鲝娬{(diào)科研人員的好奇心和創(chuàng)造力，由于科研人員的智力資本較高，學(xué)術(shù)水平和理論功底也較強，科研團隊一個最主要的特點即人員整合難度較大。在科研人員之間的溝通交流，共同研發(fā)過程中，常常需要進行情緒勞動，按照組織的要求表達情緒，以影響他人的態(tài)度和行為。科研人員之間情緒的互動與整合不僅會影響成員間的人際關(guān)系，也影響著團隊成員工作投入的程度，與關(guān)系績效是密不可分的。而關(guān)系績效作為團隊運行的“潤滑劑”，有助于形成和諧的團隊氛圍，高效地協(xié)調(diào)成員之間的交流和溝通，增強組織吸引和留住優(yōu)秀人才的能力，從各個方面促使科研效率的提升。對科研人員來說，個體的情緒勞動可以構(gòu)成成員間的情感環(huán)境與人際關(guān)系，也可以預(yù)測科研團隊的活力與績效。 研究表明，不恰當(dāng)或過度的情緒勞動會削弱科研人員工作的內(nèi)在動機和興趣，造成員工的浮躁情緒、情緒耗竭及工作倦怠等不良后果，對員工的身體健康也造成了一定程度的負面影響。因此本研究在對科研人員情緒勞動與關(guān)系績效相關(guān)文獻進行綜述分析的基礎(chǔ)上，提出科研人員情緒勞動后存在的情緒方面的問題，通過運用資源保存理論、情緒感染理論、努力—恢復(fù)模型等相關(guān)理論的支持，提出研究假設(shè)，構(gòu)建假設(shè)模型，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)有量表設(shè)計調(diào)研問卷，進行問卷調(diào)查及實證分析，完成科研人員情緒勞動對關(guān)系績效影響的探討。驗證性因子分析顯示，情緒勞動、關(guān)系績效與心理解脫量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度；多重回歸分析結(jié)果表明，科研人員克制自己的負向情緒、表達自己的正向情緒、處理他人負向情緒與人際促進、工作奉獻均有顯著的正向影響；經(jīng)歷高水平的心理解脫時，這種正面影響會增強，即心理解脫調(diào)節(jié)科研人員情緒勞動對關(guān)系績效的作用。
【關(guān)鍵詞】：科研人員 情緒勞動 關(guān)系績效 心理解脫
【學(xué)位授予單位】：天津理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：G316
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-15
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的及意義11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 研究內(nèi)容與方法12-13
• 1.3.1 研究技術(shù)路線12-13
• 1.3.2 研究內(nèi)容13
• 1.4 研究方法13-14
• 1.5 創(chuàng)新之處14-15
• 第二章 文獻綜述15-28
• 2.1 情緒勞動的研究現(xiàn)狀15-20
• 2.1.1 情緒勞動的概念15-16
• 2.1.2 情緒勞動的維度16-18
• 2.1.3 情緒勞動的相關(guān)變量18-20
• 2.2 關(guān)系績效研究現(xiàn)狀20-23
• 2.2.1 關(guān)系績效的概念20-21
• 2.2.2 關(guān)系績效的維度21-22
• 2.2.3 關(guān)系績效的相關(guān)變量22-23
• 2.3 心理解脫研究現(xiàn)狀23-25
• 2.3.1 心理解脫的概念23
• 2.3.2 心理解脫與心理恢復(fù)23-25
• 2.3.3 疲勞、恢復(fù)需求和心理恢復(fù)25
• 2.4 相關(guān)理論25-28
• 2.4.1 資源保存理論25-26
• 2.4.2 情緒感染理論26
• 2.4.3 努力-恢復(fù)模型26-28
• 第三章 理論模型與假設(shè)28-32
• 3.1 各變量相關(guān)關(guān)系28-31
• 3.1.1 科研人員情緒勞動對關(guān)系績效影響的假設(shè)28-29
• 3.1.2 科研人員心理解脫調(diào)節(jié)作用的假設(shè)29-31
• 3.2 理論模型構(gòu)建31-32
• 第四章 研究設(shè)計32-37
• 4.1 變量測量32-35
• 4.1.1 科研人員情緒勞動32-33
• 4.1.2 科研人員關(guān)系績效33-34
• 4.1.3 科研人員心理解脫34-35
• 4.2 樣本選擇35
• 4.3 問卷的發(fā)放與回收35-37
• 第五章 數(shù)據(jù)分析37-46
• 5.1 信度與效度分析37-39
• 5.1.1 量表的信度分析37
• 5.1.2 量表的效度分析37-39
• 5.2 相關(guān)性分析39-40
• 5.3 模型檢驗40-46
• 5.3.1 科研人員情緒勞動對關(guān)系績效影響的假設(shè)檢驗方法40-41
• 5.3.2 科研人員情緒勞動對關(guān)系績效相關(guān)假設(shè)的檢驗41-46
• 第六章 研究結(jié)論與展望46-52
• 6.1 研究結(jié)論與討論46-48
• 6.1.1 研究結(jié)論46
• 6.1.2 研究討論46-48
• 6.2 對管理實踐的啟示48-50
• 6.2.1 改進科研人員的招聘與培訓(xùn)48-49
• 6.2.2 適當(dāng)培養(yǎng)科研人員的娛樂意識49
• 6.2.3 創(chuàng)造和諧的工作氛圍，合理安排各種活動49-50
• 6.3 研究不足與展望50-52
• 參考文獻52-59
• 附錄59-62
• 發(fā)表論文和科研情況說明62-63
• 致謝63-64

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

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3 王婷;徐培;朱海英;;科研人員工作—家庭平衡與組織績效關(guān)系研究[J];科學(xué)學(xué)研究;2011年01期

4 陳志紅;陳志斌;;溝通滿意度與員工績效:研究路徑及重要發(fā)現(xiàn)[J];南京社會科學(xué);2009年03期

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6 李金珍,王文忠,施建農(nóng);積極心理學(xué):一種新的研究方向[J];心理科學(xué)進展;2003年03期

  本文關(guān)鍵詞：科研人員情緒勞動對關(guān)系績效的影響機理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：366307