在回顧國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)階段科技館服務(wù)的基本特征,構(gòu)建以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)、以科普教育為宗旨的科技館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論模型,提出科技館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、指標(biāo)權(quán)重與評(píng)分方法,以期為深化科技館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究提供理論參考和借鑒。 

【文章來(lái)源】：學(xué)會(huì). 2020,(09)

【文章頁(yè)數(shù)】：6 頁(yè)

【部分圖文】：

科技館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論模型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]科技館評(píng)估指標(biāo)體系研究[J]. 蔡文東,王美力,齊欣,李響,張力元,劉琦.  自然科學(xué)博物館研究. 2020(03)
[2]基于SERVQUAL模型下科技館研學(xué)旅行活動(dòng)的探索與實(shí)施路徑——以揚(yáng)州科技館主題研學(xué)旅行活動(dòng)為例[J]. 王宇明.  科學(xué)教育與博物館. 2019(06)
[3]數(shù)字科技館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型構(gòu)建及應(yīng)用——基于中國(guó)數(shù)字科技館的實(shí)證研究[J]. 張屹,唐中河,朱玲敏,聶海林,林利.  科普研究. 2019(03)
[4]數(shù)字科技館及相關(guān)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究綜述[J]. 唐中河,張屹,聶海林,黃雁翔,余成波.  科學(xué)教育與博物館. 2019(02)



本文編號(hào)：3287052