在回顧國內外相關文獻的基礎上,結合現(xiàn)階段科技館服務的基本特征,構建以用戶體驗為基礎、以科普教育為宗旨的科技館服務質量評價理論模型,提出科技館服務質量評價指標體系、指標權重與評分方法,以期為深化科技館服務質量評價研究提供理論參考和借鑒。 

【文章來源】：學會. 2020,(09)

【文章頁數(shù)】：6 頁

【部分圖文】：

科技館服務質量評價理論模型

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3287052