發(fā)布時間：2021-04-17 10:28

　　針對當前新冠肺炎疫情的網(wǎng)絡輿情和應急科普存在的問題進行調研分析,主要借助云合數(shù)據(jù)平臺采集新冠肺炎疫情的網(wǎng)絡輿情走勢、應急科普熱搜話題詞云圖等資料進行大數(shù)據(jù)分析,配合大數(shù)據(jù)趨勢進一步在線問卷調查受眾在新冠肺炎疫情中的應急科普訴求及相應的問題等。經數(shù)據(jù)分析驗證,網(wǎng)絡輿情信息與疫情進程緊密相關,但現(xiàn)實中的應急科普實踐與公眾應急科普訴求存在一定差異,包括傳播主體的權威性、知識信息的全面性等層面。在此基礎上,提出應急科普的若干建議,以期為新冠肺炎疫情背景下的應急科普實踐提供更多具有現(xiàn)實意義的思考。 

【文章來源】：科普研究. 2020,15(02)

【文章頁數(shù)】：10 頁

【部分圖文】：

疫情相關熱搜話題數(shù)量與搜索量走勢圖

統(tǒng)計疫情相關熱搜話題如圖2(a），我們發(fā)現(xiàn)，在新型冠肺炎疫情下，“確診”“累計”“全國”“武漢”等關鍵詞出現(xiàn)頻率最高，反映媒體報道與公眾輿論對武漢疫情和全國疫情發(fā)展態(tài)勢的首要關注。其次，“日本”“韓國”“伊朗”“美國”等關鍵詞則反映出媒體報道與公眾輿論對國際疫情發(fā)展態(tài)勢的特別關注。聚焦疫情應急科普相關熱搜話題如圖2(b），降低“新冠病毒”“新冠肺炎”兩大高頻詞的詞頻，從而使詞云圖能夠更加清楚地呈現(xiàn)疫情之下受眾對于應急科普知識的核心訴求。首先，“SARS”成為顯著熱詞，說明當公眾對新冠疫情的病毒特性、傳播途徑、預防措施等相關知識了解不足時，習慣性借鑒已往應對SARS的處理經驗。這就是受固有經驗影響而產生的“經驗效應”，但經驗并不是完全科學的，這說明疫情暴發(fā)初期應急科普不足。其次，“鐘南山”“世衛(wèi)組織”等關鍵詞反映出公眾對于權威人士或機構的極度信賴，說明科學共同體是不可缺少的應急科普主體。此外，“空氣”“疫苗”“原因”“氣溶膠”“藥物”“試劑盒”等公眾關注的熱詞，則表明公眾對新冠肺炎疫情的發(fā)病原因、傳播途徑、診斷方法、治療方法等知識的全面性、深入性上有更進一步的訴求和期待。

不同年齡段受眾獲取疫情信息的首要來源是中央機關媒體。20～29歲受眾表現(xiàn)出對垂直領域權威自媒體的關注習慣；40～49歲人群則表現(xiàn)出對市場化媒體的關注習慣。同時，也有部分人群表示只關注內容，不關注信息傳播主體或消息來源（見圖3），這或許是促成謠言滋生和擴散的重要原因。不同學歷受眾對中央機關媒體表現(xiàn)出普遍的高度信任，表明國家政府機構有較高的公信力，此外，垂直領域權威自媒體也獲得了公眾的基本信任（見圖4），表明權威自媒體有潛力和責任來配合中央機關媒體建立和完善應急科普的主陣地。

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3143292