本文關(guān)鍵詞：虛擬實(shí)踐社區(qū)新成員知識(shí)獲取機(jī)制研究　出處：《江西財(cái)經(jīng)大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：實(shí)踐社區(qū)將對(duì)某一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域有著濃厚興趣的人聚集在一起,幫助這些人相互交流想法和創(chuàng)意。隨著博客、維基百科和社交網(wǎng)絡(luò)的興起,實(shí)踐社區(qū)也從線下走向線上,越來(lái)越多的知識(shí)管理實(shí)踐者將虛擬實(shí)踐社區(qū)視為知識(shí)管理的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。 理解社區(qū)成員從新成員到稱職成員的轉(zhuǎn)變過(guò)程,分析社區(qū)新成員獲取知識(shí)的過(guò)程和影響因素,社區(qū)的管理者就能更好地對(duì)新成員進(jìn)行管理,提升社區(qū)的整體知識(shí)水平。本研究基于知識(shí)獲取和實(shí)踐社區(qū)相關(guān)理論,綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究、訪談研究和問卷研究的方法,構(gòu)建了虛擬實(shí)踐社區(qū)新成員知識(shí)獲取過(guò)程模型和影響因素模型,對(duì)社區(qū)中成員獲取知識(shí)的作用過(guò)程和影響知識(shí)獲取行為的因素進(jìn)行了探究,并根據(jù)這些研究結(jié)論提出相關(guān)的政策建議。 研究發(fā)現(xiàn),虛擬實(shí)踐社區(qū)中的新成員獲取知識(shí)主要是通過(guò)社區(qū)身份的轉(zhuǎn)變來(lái)實(shí)現(xiàn)的。新成員需要經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)移和非結(jié)構(gòu)化復(fù)制兩個(gè)知識(shí)獲取的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)從新成員到高級(jí)初學(xué)者再到稱職成員的轉(zhuǎn)變。 研究還發(fā)現(xiàn),影響虛擬實(shí)踐社區(qū)中新成員獲取知識(shí)的因素主要有個(gè)體因素、社區(qū)因素和技術(shù)因素三類。個(gè)體因素方面包括成員的感知知識(shí)比較優(yōu)勢(shì)、感知形象獲取和感知知識(shí)源價(jià)值；社區(qū)因素方面包括社區(qū)的互惠氛圍和公平氛圍；技術(shù)因素方面是社區(qū)成員交互方式,包含同步交互和異步交互兩類。 通過(guò)實(shí)證數(shù)據(jù)檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),感知知識(shí)比較優(yōu)勢(shì)對(duì)知識(shí)獲取行為有促進(jìn)作用。感知形象獲取對(duì)知識(shí)獲取行為并無(wú)直接促進(jìn)作用。感知知識(shí)源價(jià)值對(duì)知識(shí)獲取行為有促進(jìn)作用。感知形象獲取對(duì)感知知識(shí)比較優(yōu)勢(shì)有促進(jìn)作用。感知知識(shí)源價(jià)值對(duì)感知知識(shí)比較優(yōu)勢(shì)有促進(jìn)作用。感知知識(shí)源價(jià)值對(duì)感知形象獲取有促進(jìn)作用。社區(qū)氛圍(互惠)對(duì)感知知識(shí)源價(jià)值有促進(jìn)作用。社區(qū)氛圍(公平)對(duì)感知知識(shí)源價(jià)值有促進(jìn)作用。另外,本研究還對(duì)模型中的中介效應(yīng)和交互方式變量對(duì)模型的調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行了檢驗(yàn)。 最后,根據(jù)以上的研究發(fā)現(xiàn),從社區(qū)氛圍、知識(shí)主體和知識(shí)客體三個(gè)方面,提出不同交互方式下激勵(lì)新成員獲取知識(shí)的措施和建議。
[Abstract]:The practice community will bring together people with strong interest in a field of knowledge to help these people exchange ideas and ideas with each other . With the rise of blogs , Wikipedia and social networks , the practice community also moves from offline to line , and more and more knowledge management practitioners regard virtual practice communities as a key technology of knowledge management . Based on the knowledge acquisition and practice community - related theory , the paper constructs a new knowledge acquisition process model and influencing factor model of virtual practice community , probes into the process of knowledge acquisition and the factors influencing the knowledge acquisition behavior in the community , and puts forward relevant policy recommendations according to these findings . It is found that the acquisition of knowledge by new members in the virtual practice community is mainly realized through the transformation of community identity . The new members need the processes of structured transfer and unstructured replication to realize the transformation from new members to senior beginners to competent members . The study also finds that the factors that influence the acquisition of knowledge among the new members in the virtual practice community mainly include individual factors , community factors and technical factors . The individual factors include the comparative advantage of perceived knowledge among members , perceived image acquisition and perceived knowledge source value ; community factors include the community ' s reciprocity atmosphere and the fairness atmosphere ; and the technical factors are community members interactive mode , including synchronous interaction and asynchronous interaction . It is found that the comparative advantage of perceived knowledge contributes to the knowledge acquisition behavior . The perceived knowledge source value contributes to the knowledge acquisition behavior . The perceived knowledge source value contributes to the knowledge acquisition behavior . The perceived knowledge source value contributes to the perception knowledge comparison advantage . The perceived knowledge source value contributes to the perceived knowledge source value . The community atmosphere ( mutual benefit ) promotes the perceived knowledge source value . In addition , the research also verifies the mediation effect and the interaction mode variable in the model . Finally , according to the above research , it is found that , from three aspects of community atmosphere , knowledge subject and knowledge object , measures and suggestions are put forward to inspire new members to acquire knowledge in different ways .

【學(xué)位授予單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：G302

【共引文獻(xiàn)】

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