發(fā)布時間：2017-12-30 18:10

  本文關(guān)鍵詞：虛擬實踐社區(qū)新成員知識獲取機制研究　出處：《江西財經(jīng)大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：實踐社區(qū)將對某一個知識領(lǐng)域有著濃厚興趣的人聚集在一起,幫助這些人相互交流想法和創(chuàng)意。隨著博客、維基百科和社交網(wǎng)絡(luò)的興起,實踐社區(qū)也從線下走向線上,越來越多的知識管理實踐者將虛擬實踐社區(qū)視為知識管理的一項關(guān)鍵技術(shù)。 理解社區(qū)成員從新成員到稱職成員的轉(zhuǎn)變過程,分析社區(qū)新成員獲取知識的過程和影響因素,社區(qū)的管理者就能更好地對新成員進行管理,提升社區(qū)的整體知識水平。本研究基于知識獲取和實踐社區(qū)相關(guān)理論,綜合運用文獻研究、訪談研究和問卷研究的方法,構(gòu)建了虛擬實踐社區(qū)新成員知識獲取過程模型和影響因素模型,對社區(qū)中成員獲取知識的作用過程和影響知識獲取行為的因素進行了探究,并根據(jù)這些研究結(jié)論提出相關(guān)的政策建議。 研究發(fā)現(xiàn),虛擬實踐社區(qū)中的新成員獲取知識主要是通過社區(qū)身份的轉(zhuǎn)變來實現(xiàn)的。新成員需要經(jīng)過結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)移和非結(jié)構(gòu)化復(fù)制兩個知識獲取的過程,實現(xiàn)從新成員到高級初學(xué)者再到稱職成員的轉(zhuǎn)變。 研究還發(fā)現(xiàn),影響虛擬實踐社區(qū)中新成員獲取知識的因素主要有個體因素、社區(qū)因素和技術(shù)因素三類。個體因素方面包括成員的感知知識比較優(yōu)勢、感知形象獲取和感知知識源價值；社區(qū)因素方面包括社區(qū)的互惠氛圍和公平氛圍；技術(shù)因素方面是社區(qū)成員交互方式,包含同步交互和異步交互兩類。 通過實證數(shù)據(jù)檢驗后發(fā)現(xiàn),感知知識比較優(yōu)勢對知識獲取行為有促進作用。感知形象獲取對知識獲取行為并無直接促進作用。感知知識源價值對知識獲取行為有促進作用。感知形象獲取對感知知識比較優(yōu)勢有促進作用。感知知識源價值對感知知識比較優(yōu)勢有促進作用。感知知識源價值對感知形象獲取有促進作用。社區(qū)氛圍(互惠)對感知知識源價值有促進作用。社區(qū)氛圍(公平)對感知知識源價值有促進作用。另外,本研究還對模型中的中介效應(yīng)和交互方式變量對模型的調(diào)節(jié)效應(yīng)進行了檢驗。 最后,根據(jù)以上的研究發(fā)現(xiàn),從社區(qū)氛圍、知識主體和知識客體三個方面,提出不同交互方式下激勵新成員獲取知識的措施和建議。
[Abstract]:The practice community will bring together people with strong interest in a field of knowledge to help these people exchange ideas and ideas with each other . With the rise of blogs , Wikipedia and social networks , the practice community also moves from offline to line , and more and more knowledge management practitioners regard virtual practice communities as a key technology of knowledge management . Based on the knowledge acquisition and practice community - related theory , the paper constructs a new knowledge acquisition process model and influencing factor model of virtual practice community , probes into the process of knowledge acquisition and the factors influencing the knowledge acquisition behavior in the community , and puts forward relevant policy recommendations according to these findings . It is found that the acquisition of knowledge by new members in the virtual practice community is mainly realized through the transformation of community identity . The new members need the processes of structured transfer and unstructured replication to realize the transformation from new members to senior beginners to competent members . The study also finds that the factors that influence the acquisition of knowledge among the new members in the virtual practice community mainly include individual factors , community factors and technical factors . The individual factors include the comparative advantage of perceived knowledge among members , perceived image acquisition and perceived knowledge source value ; community factors include the community ' s reciprocity atmosphere and the fairness atmosphere ; and the technical factors are community members interactive mode , including synchronous interaction and asynchronous interaction . It is found that the comparative advantage of perceived knowledge contributes to the knowledge acquisition behavior . The perceived knowledge source value contributes to the knowledge acquisition behavior . The perceived knowledge source value contributes to the knowledge acquisition behavior . The perceived knowledge source value contributes to the perception knowledge comparison advantage . The perceived knowledge source value contributes to the perceived knowledge source value . The community atmosphere ( mutual benefit ) promotes the perceived knowledge source value . In addition , the research also verifies the mediation effect and the interaction mode variable in the model . Finally , according to the above research , it is found that , from three aspects of community atmosphere , knowledge subject and knowledge object , measures and suggestions are put forward to inspire new members to acquire knowledge in different ways .

【學(xué)位授予單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：G302

【共引文獻】

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本文編號：1355864