本文關(guān)鍵詞：銀行客戶經(jīng)理之要務(wù)——做好客戶維護(hù)

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【摘要】：正客戶是銀行一切經(jīng)營活動的基礎(chǔ),是銀行生存發(fā)展的關(guān)鍵。作為維護(hù)客戶的主要一線人員,客戶經(jīng)理如何維護(hù)好與客戶的關(guān)系成為一個重要的課題。一方面,客戶經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對客戶維護(hù)的理解,這主要來自基層客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗。這要求客戶經(jīng)理做到如下幾點:第一,提升自身素質(zhì),贏得客戶信任。作為客戶經(jīng)理,要有嫻熟的專業(yè)知
【作者單位】： 中國民生銀行;
【關(guān)鍵詞】： 客戶維護(hù);銀行客戶經(jīng)理;一線人員;經(jīng)營環(huán)境;銀行業(yè)務(wù);財務(wù)負(fù)責(zé)人;利息收入;客戶信息;營銷建議;閑置資金;
【分類號】：F832.2
【正文快照】： 客戶是銀行一切經(jīng)營活動的基礎(chǔ),的相關(guān)信息。是銀行生存發(fā)展的關(guān)鍵。作為維第三,滿足客戶需求,實現(xiàn)銀企“雙 護(hù)客戶的主要一線人員,客戶經(jīng)理如何維護(hù)好與客戶的關(guān)系成為一個重要的課題。 一方面,客戶經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對客戶維護(hù)的理解,這主要來自基層客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗。這要求客

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本文編號：943900