本文關(guān)鍵詞：在華外國(guó)律師事務(wù)所營(yíng)銷管理研究

  更多相關(guān)文章： 外國(guó)律師事務(wù)所 法律服務(wù) 營(yíng)銷管理

【摘要】：經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)貿(mào)易自由化、生產(chǎn)國(guó)際化、資本全球化和科技全球化,順應(yīng)而生的是法律服務(wù)的全球化。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)占據(jù)越來(lái)越重要的地位,中國(guó)的涉內(nèi)涉外法律需求出現(xiàn)大規(guī)模增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)外律師事務(wù)所在中國(guó)蓬勃發(fā)展。外國(guó)律師事務(wù)所在華快速擴(kuò)張的同時(shí)也出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)隱患,作為其戰(zhàn)略規(guī)劃重要組成部分的營(yíng)銷管理日益受到重視。本文結(jié)合法律服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀,以在華外國(guó)律師事務(wù)所的營(yíng)銷管理為主體展開研究。首先,研究了法律服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及在華外國(guó)律師事務(wù)所的發(fā)展?fàn)顩r、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)范圍和營(yíng)銷現(xiàn)狀。然后,針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題,結(jié)合營(yíng)銷管理理論中的PEST分析法和SWOT分析法對(duì)當(dāng)前外國(guó)律師事務(wù)所的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析。最后,以7Ps理論為基礎(chǔ),從在華外國(guó)律師事務(wù)所的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷、人員、有形展示和過(guò)程等七個(gè)方面展開探討并制定可行的實(shí)用的營(yíng)銷管理策略,并探討了如何進(jìn)行有效的客戶關(guān)系管理。本文旨在通過(guò)研究解決在華外國(guó)律師事務(wù)所營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)外國(guó)律師事務(wù)所在華開展業(yè)務(wù)起到指導(dǎo)和借鑒作用并帶動(dòng)中國(guó)國(guó)內(nèi)律師事務(wù)所的發(fā)展,提升其綜合實(shí)力及競(jìng)爭(zhēng)能力,轉(zhuǎn)向品牌化、規(guī)�；I(yè)化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。
【關(guān)鍵詞】：外國(guó)律師事務(wù)所 法律服務(wù) 營(yíng)銷管理
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：D926.5
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-11
• 1.1 研究背景和研究意義8-9
• 1.1.1 研究背景8
• 1.1.2 研究意義8-9
• 1.2 研究?jī)?nèi)容和研究方法9
• 1.2.1 研究?jī)?nèi)容9
• 1.2.2 研究方法9
• 1.3 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述9-11
• 1.3.1 國(guó)內(nèi)研究綜述10
• 1.3.2 國(guó)外研究綜述10-11
• 2 法律服務(wù)市場(chǎng)概況11-14
• 2.1 法律服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)11-12
• 2.2 法律服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)12-13
• 2.3 國(guó)內(nèi)外法律服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀13-14
• 2.3.1 中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展13
• 2.3.2 英美法律服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展13-14
• 3 在華外國(guó)律師事務(wù)所發(fā)展概況及營(yíng)銷現(xiàn)狀14-16
• 3.1 外國(guó)律師事務(wù)所商業(yè)模式和業(yè)務(wù)介紹14-15
• 3.1.1 外國(guó)律師事務(wù)所的商業(yè)模式14-15
• 3.1.2 外國(guó)律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)介紹15
• 3.2 外國(guó)律師事務(wù)所營(yíng)銷管理現(xiàn)狀及問(wèn)題15-16
• 4 外國(guó)律師事務(wù)所營(yíng)銷管理環(huán)境16-21
• 4.1 PEST分析16-17
• 4.1.1 政治16
• 4.1.2 經(jīng)濟(jì)16-17
• 4.1.3 社會(huì)17
• 4.1.4 科技17
• 4.2 SWOT分析17-21
• 4.2.1 在華外國(guó)律師事務(wù)所優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析19-20
• 4.2.2 在華外國(guó)律師事務(wù)所機(jī)會(huì)與威脅分析20-21
• 5 在華外國(guó)律師事務(wù)所營(yíng)銷管理策略21-35
• 5.1 7Ps制定在華外國(guó)律師事務(wù)所營(yíng)銷策略22-33
• 5.1.1 產(chǎn)品策略22-23
• 5.1.2 價(jià)格策略23-25
• 5.1.3 分銷策略25-27
• 5.1.4 促銷策略27-29
• 5.1.5 人員策略29-31
• 5.1.6 服務(wù)有形化策略31-32
• 5.1.7 過(guò)程管理策略32-33
• 5.2 在華外國(guó)律師事務(wù)所客戶關(guān)系管理33-35
• 5.2.1 客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建33-34
• 5.2.2 客戶分級(jí)優(yōu)化管理34-35
• 5.2.3 客戶服務(wù)質(zhì)量管理35
• 6 在華外國(guó)律師事務(wù)所的營(yíng)銷管理對(duì)中國(guó)本土律師事務(wù)所的借鑒意義35-36
• 7 結(jié)語(yǔ)36-38
• 參考文獻(xiàn)38-42
• 致謝42-43

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 陳興良;七個(gè)不平衡:中國(guó)律師業(yè)的現(xiàn)狀與困境[J];中國(guó)司法;2005年03期

2 符超,劉英姿;“3Rs+4Ps”服務(wù)營(yíng)銷組合的理論探析[J];技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究;2000年06期

3 向濤;;對(duì)外國(guó)律師事務(wù)所駐華代表機(jī)構(gòu)及代表的監(jiān)管問(wèn)題研究[J];中國(guó)律師;2011年03期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 劉薇;WTO對(duì)法律服務(wù)貿(mào)易的規(guī)制及中國(guó)的應(yīng)對(duì)[D];中國(guó)政法大學(xué);2010年

2 楊娜;全球化與中國(guó)法律服務(wù)業(yè)的發(fā)展[D];吉林大學(xué);2013年

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本文編號(hào)：943236