本文關(guān)鍵詞：淺議新形勢下電力營銷的客戶關(guān)系管理

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【摘要】：隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)體制也在不斷發(fā)生著變化。目前,在電力企業(yè)中,客戶關(guān)系管理是企業(yè)營銷活動(dòng)正常運(yùn)行的保障,只有保證足夠的客戶資源,才能使電力企業(yè)保證充足的市場份額,在激烈的市場經(jīng)濟(jì)中占領(lǐng)一席之地。通過對電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出電力企業(yè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理的作用策略,促進(jìn)我國電力企業(yè)的發(fā)展。
【作者單位】： 深圳供電局有限公司客戶服務(wù)中心;
【關(guān)鍵詞】： 新形勢 電力營銷 客戶關(guān)系管理
【分類號(hào)】：F274;F426.61
【正文快照】： 0引言目前,我國處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要階段,在新形勢下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,電力企業(yè)也面臨著諸多發(fā)展挑戰(zhàn),在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。我國在電子產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)、電力設(shè)施設(shè)備交通以及通訊設(shè)施等方面,都需要電力企業(yè)運(yùn)輸電力資源才能正常運(yùn)行[1]。電力企業(yè)無論是在人們的生活中還

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7 劉e，

本文編號(hào)：927025