本文關(guān)鍵詞：貨幣政策、穩(wěn)定客戶關(guān)系與強(qiáng)勢買方商業(yè)信用

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【摘要】：客戶關(guān)系既可能發(fā)揮產(chǎn)業(yè)整合效應(yīng),也可能存在風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng),從而降低或提高企業(yè)的商業(yè)信用。本文以2009~2011年我國A股制造業(yè)上市公司為樣本對其進(jìn)行了研究。結(jié)果表明:(1)客戶銷售占比越高,企業(yè)提供的商業(yè)信用越高,但隨著企業(yè)與客戶關(guān)系穩(wěn)定度的增加,企業(yè)為強(qiáng)勢客戶提供的商業(yè)信用下降,具有穩(wěn)定關(guān)系的強(qiáng)勢客戶更可能"體恤"企業(yè)而減少對企業(yè)商業(yè)信用的占用。(2)在貨幣政策緊縮期,與企業(yè)具有穩(wěn)定關(guān)系的強(qiáng)勢客戶在商業(yè)信用上對企業(yè)的"體恤"效應(yīng)更強(qiáng)。這說明穩(wěn)定客戶關(guān)系在中國更多呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合效應(yīng),對強(qiáng)勢客戶商業(yè)信用具有削弱效應(yīng)�，F(xiàn)有買方市場理論關(guān)注了供應(yīng)商與客戶的力量對比對商業(yè)信用的影響,但沒有考慮供應(yīng)商與客戶關(guān)系穩(wěn)定程度的可能影響,因此本文結(jié)論可能有助于豐富商業(yè)信用的買方市場理論。
【作者單位】： 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)會計(jì)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 穩(wěn)定客戶關(guān)系 強(qiáng)勢客戶 商業(yè)信用 貨幣政策
【基金】：國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(71172221,71472188) 教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才計(jì)劃(2012) 財(cái)政部會計(jì)領(lǐng)軍(后備)人才計(jì)劃 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)研究生創(chuàng)新教育計(jì)劃項(xiàng)目(2014B0904)
【分類號】：F425;F406.7
【正文快照】： 一、引言客戶關(guān)系可能影響企業(yè)營運(yùn)活動(dòng)、成本結(jié)構(gòu)與盈利水平(Chen和Paulraj,2004;Kim和Wemmerl?v,2010;Flynn等,2010),客戶對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響程度取決于客戶關(guān)系的性質(zhì)及緊密程度。企業(yè)與客戶關(guān)系越密切,兩者成本以及業(yè)績的關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)(Schumacher,1991)。良好的客戶關(guān)系有

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5 李，

本文編號：899392