本文關(guān)鍵詞：“五種思維”考究管理客戶(hù)關(guān)系

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【摘要】：大數(shù)據(jù)商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)可通過(guò)"客戶(hù)思維、服務(wù)思維、簡(jiǎn)約思維、平臺(tái)思維、體驗(yàn)思維、數(shù)據(jù)思維、價(jià)值思維、協(xié)同思維、人才思維和競(jìng)合思維"等模式創(chuàng)新,選擇應(yīng)對(duì)策略,打造新的客戶(hù)關(guān)系管理體系。
【作者單位】： 中國(guó)石化化工銷(xiāo)售有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 客戶(hù)關(guān)系管理 大數(shù)據(jù) 電子商務(wù) 產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈
【分類(lèi)號(hào)】：F274
【正文快照】： 大數(shù)據(jù)有利于企業(yè)將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素,提供個(gè)性化產(chǎn)品和精準(zhǔn)化服務(wù),創(chuàng)新價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式。國(guó)內(nèi)一些大型能源、鋼鐵企業(yè),依據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì),也紛紛加速建設(shè)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),優(yōu)化采購(gòu)、分銷(xiāo)體系,提升經(jīng)營(yíng)效率。如寶鋼公司通過(guò)寶鋼在線電子商務(wù)平臺(tái),開(kāi)展銷(xiāo)售和采購(gòu)業(yè)務(wù)。神華公司設(shè)

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10 邵慧;;創(chuàng)意:內(nèi)容產(chǎn)品的靈魂——談中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈中內(nèi)容產(chǎn)品的發(fā)展核心[J];美與時(shí)代(上);2011年03期

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3 婁成武　張韜;中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)急需構(gòu)建生態(tài)鏈[N];光明日?qǐng)?bào);2005年

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6 通訊員 趙哲　訾現(xiàn)紅;平輿縣立體編織綠色產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈[N];駐馬店日?qǐng)?bào);2009年

7 記者 孫玲;集群創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)協(xié)同共贏[N];上海科技報(bào);2007年

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2 張彥;動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意價(jià)值鏈研究[D];廈門(mén)大學(xué);2009年

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