本文關(guān)鍵詞：華泰證券客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用探討

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【摘要】：證券市場(chǎng)的發(fā)展以及市場(chǎng)化改革的加快,使得證券公司之間的競(jìng)爭(zhēng)逐步由追求市場(chǎng)份額的數(shù)量而轉(zhuǎn)向追求市場(chǎng)份額的質(zhì)量,換而言之就是提高客戶服務(wù)的質(zhì)量和成效�？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)為解決客戶開(kāi)發(fā)和客戶管理問(wèn)題提供了新的思路,并成為了我國(guó)證券公司增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)選擇。
【作者單位】： 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué);財(cái)達(dá)證券;
【關(guān)鍵詞】： 證券公司 客戶關(guān)系管理 華泰證券
【分類(lèi)號(hào)】：F270.7;F274;F832.51
【正文快照】： 近年來(lái)持續(xù)低迷的行情和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的壓力,證券公司必須重新考慮市場(chǎng)定位及發(fā)展方向,在目前市場(chǎng)條件下,客戶資源已經(jīng)成為證券公司的核心資產(chǎn),對(duì)證券公司的生存發(fā)展具有非常重要的意義。因此,如何開(kāi)發(fā)客戶資源和穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶資源,如何建立品牌優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,已成為擺在證

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本文編號(hào)：884886