開放以來我國的社會經濟呈現(xiàn)出整體上升的趨勢,各行各業(yè)也得到了突飛猛進的發(fā)展�？蛻絷P系管理是企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分,企業(yè)在客戶關系管理工作上一旦采用不恰當?shù)奶幚矸椒?就會帶來經營風險甚至影響到企業(yè)的經濟效益。因此,在當前市場經濟競爭日益劇烈的新形勢下,企業(yè)應當重視客戶關系管理工作。文章基于當前營銷管理對于客戶關系管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,研究了導致問題出現(xiàn)的因素,并針對性地提出了優(yōu)化方案,希望可以對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供一定的幫助。 

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、客戶關系管理的重要性體現(xiàn)
    （一）降低企業(yè)營銷風險
    （二）提高經濟效益
    （三）增強企業(yè)核心競爭力
二、當前企業(yè)客戶關系管理中存在的問題分析
三、優(yōu)化企業(yè)營銷管理中客戶關系管理的有效措施
    （一）與時俱進更新客戶關系管理概念
    （二）在管理中靈活運用現(xiàn)代信息技術成果
    （三）重視客戶關系管理創(chuàng)新工作
四、結語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]企業(yè)營銷管理中客戶關系管理的應用分析[J]. 孟琳.  現(xiàn)代營銷(下旬刊). 2019(06)
[2]淺析客戶關系管理在企業(yè)營銷管理中應用[J]. 張洋.  現(xiàn)代商業(yè). 2019(02)
[3]基于顧客關系管理的物流企業(yè)整合營銷管理模式探討[J]. 胡萬達.  商業(yè)經濟研究. 2016(08)
[4]工商銀行個人金融業(yè)務營銷管理模式研究[J]. 中國工商銀行江蘇省分行課題組,瞿秋平,顏紅,顧國慶,葉君,葛祥,周仕俊,侯建樹,徐東升.  金融論壇. 2008(08)



本文編號：3651992