發(fā)布時(shí)間：2022-01-07 11:30

　　電力是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要能源,為千家萬(wàn)戶(hù)帶來(lái)光明的同時(shí)也給各個(gè)行業(yè)帶來(lái)生產(chǎn)的動(dòng)力支持,電力企業(yè)供電量的增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保持著高度的相關(guān)性。隨著社會(huì)主義的發(fā)展,用電客戶(hù)對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求越來(lái)越高,未來(lái)電力企業(yè)要把提高服務(wù)水平作為電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為核心業(yè)務(wù),以電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要為中心開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的重視,強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理,為用戶(hù)提供高水平、高質(zhì)量的供電服務(wù),提升供電企業(yè)的企業(yè)形象。 

【文章來(lái)源】：納稅. 2019,13(16)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
    (一) 電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義
    (二) 電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容
    (三) 電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)分析
二、客戶(hù)關(guān)系管理的意義
三、基于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)關(guān)系管理體系綜合分析
    (一) 電力市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系管理原則分析
    (二) 電力市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容分析
四、結(jié)語(yǔ)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]面向電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)關(guān)系管理機(jī)制研究[J]. 袁微微.  機(jī)電信息. 2015(03)
[2]論開(kāi)拓電力市場(chǎng)中電力營(yíng)銷(xiāo)的主要問(wèn)題及對(duì)策[J]. 唐昀.  廣東科技. 2012(23)

碩士論文
[1]電力客戶(hù)知識(shí)管理體系的構(gòu)建及能力評(píng)估[D]. 陳麗君.太原理工大學(xué) 2013



本文編號(hào)：3574459