以"2017最受網(wǎng)民喜愛的十大古村鎮(zhèn)"為研究對象,運用質(zhì)性研究法的扎根理論對我國十大古村鎮(zhèn)官方旅游微博文本進行編碼分析,構建古村鎮(zhèn)旅游地微博營銷路徑的概念模型。結果發(fā)現(xiàn),十大古村鎮(zhèn)主要從形象塑造—營銷推廣—客戶關系管理三個層面進行營銷宣傳,即:①從物質(zhì)形象、服務形象、管理形象、社會形象四個維度塑造良好的旅游形象以激發(fā)旅游者旅游動機。②利用公關宣傳、軟文資訊和口碑傳播等營銷推廣活動促進旅游者旅游行為的產(chǎn)生。③實施有效的客戶關系管理來維持旅游地與旅游者之間的互動關系,提高旅游者的滿意度與忠誠度。 

【文章來源】：資源開發(fā)與市場. 2019,35(09)

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
1 數(shù)據(jù)來源與研究方法
    1.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)來源
    1.2 研究方法
2 分析過程
    2.1 開放性編碼:概念化與初步范疇化
    2.2 主軸編碼:提取主范疇
    2.3 選擇性編碼:發(fā)掘核心范疇
3 微博營銷路徑與機制模型解釋
    3.1 古村鎮(zhèn)旅游地形象塑造
    3.2 古村鎮(zhèn)旅游地營銷推廣
    3.3 古村鎮(zhèn)旅游地客戶關系管理
4 結論與討論


【參考文獻】：
期刊論文
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[4]旅游類企業(yè)和機構微博營銷策略研究——以新加坡旅游局官方微博為例[J]. 胡葉子,李瑞萍.  新聞傳播. 2015(12)
[5]政府旅游公共營銷的實現(xiàn)機制和路徑選擇——基于扎根理論的一個探索性研究[J]. 宋慧林,蔣依依,王元地.  旅游學刊. 2015(01)
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[7]旅游景區(qū)微博營銷現(xiàn)狀及效益分析——以浙江省5A級景區(qū)為例[J]. 貝宇倩,陸諍嵐.  北京第二外國語學院學報. 2014(09)
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[9]旅游微博營銷研究綜述[J]. 任睿智.  商業(yè)經(jīng)濟. 2014(03)
[10]旅游政務微博特征分析與運營效果評估——以我國省市級新浪旅游官方微博為例[J]. 陸川.  旅游研究. 2013(04)



本文編號：3468907