發(fā)布時(shí)間：2021-10-16 23:36

　　當(dāng)前,我國(guó)國(guó)際貨代業(yè)在全國(guó)都有分布,企業(yè)所有制形式公私成分都有。國(guó)際貨代業(yè)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重大的作用。但是相對(duì)于西方發(fā)達(dá)國(guó)家而言,我國(guó)國(guó)際貨代起步晚、定位不明確,所以距離國(guó)際水平還有一定的差距,國(guó)際貨代企業(yè)的發(fā)展存在一定問(wèn)題,因此針對(duì)這些問(wèn)題要采取一些對(duì)策特別是在客戶管理方面。 

【文章來(lái)源】：太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào). 2019,(05)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
一、國(guó)際貨代企業(yè)在客戶關(guān)系管理方面存在的一些問(wèn)題
    (一) 產(chǎn)品沒(méi)有明確的定位方向
    (二) 基礎(chǔ)設(shè)施不完善
    (三) 沒(méi)有建立完善的管理體系
    (四) 貨代人員專業(yè)水平不高, 服務(wù)質(zhì)量不高
二、國(guó)際貨代企業(yè)在客戶管理方面采取的對(duì)策
    (一) 了解并且分析客戶的需求
    (二) 識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)
    (三) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)化———打破信息孤島, 提升服務(wù)質(zhì)量
    (四) 提升企業(yè)的綜合素質(zhì), 增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)客戶管理策略[J]. 肖茂林.  合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2018(23)
[2]中國(guó)國(guó)際貨代物流發(fā)展論壇下國(guó)際貨代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及防范對(duì)策研究[J]. 范錦明.  北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2018(05)
[3]國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)應(yīng)收賬款管理探討[J]. 黃碧珠.  中國(guó)集體經(jīng)濟(jì). 2017(19)
[4]國(guó)際貨運(yùn)代理公司大客戶策略[J]. 黃晶.  湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(03)



本文編號(hào)：3440704