【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 張云鵬;客戶關系管理的設計[J];IT經(jīng)理世界;2001年Z1期

2 周春喜;CRM:商業(yè)銀行提高管理效益的新手段[J];經(jīng)濟師;2002年08期

3 謝支發(fā);試論感情消費時代的客戶關系管理系統(tǒng)[J];企業(yè)經(jīng)濟;2002年07期

4 李鳳云,鐘俊;客戶關系管理的價值鏈分析[J];企業(yè)經(jīng)濟;2002年12期

5 ;客戶關系的外包案例[J];電子商務;2002年08期

6 姜凌沛,劉欣前;試論電子商務時代的客戶關系管理[J];計劃與市場;2002年04期

7 楊超;;不怕先天不足——博福制藥客戶關系管理經(jīng)驗談[J];每周電腦報;2003年14期

8 丁興良;;大客戶銷售三部曲之三 做對事:客戶的心思你要猜(上)[J];中國商貿(mào);2005年11期

9 宋平;王立英;;關系營銷中老客戶該如何維護？[J];現(xiàn)代營銷(學苑版);2006年06期

10 王志剛;馬建蕾;;農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場購銷商客戶關系形成機制研究[J];南開經(jīng)濟研究;2007年02期

相關會議論文 前10條

1 林姍姍;;養(yǎng)老保險基金會計核算體系的重構[A];中國《資本論》研究會第13次學術研討會福建師范大學代表論文集[C];2006年

2 呂洪濤;;工業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)中財務核算思想的實現(xiàn)[A];2008全國第十三屆自動化應用技術學術交流會論文集[C];2008年

3 李善今;柳少玲;金錫;;血站會計核算也要遵循獻血法[A];中國輸血協(xié)會第四屆輸血大會論文集[C];2006年

4 張鳳梅;李永清;;新會計制度的執(zhí)行對企業(yè)經(jīng)營會計核算影響的研究[A];煤炭經(jīng)濟管理新論（第7輯）——第八屆中國煤炭經(jīng)濟管理論壇暨第二屆中國煤炭學會經(jīng)濟管理專業(yè)委員會工作會議（2007）論文集[C];2007年

5 呂洪濤;;工業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)中財務核算思想的實現(xiàn)[A];中國計量協(xié)會冶金分會2008年會論文集[C];2008年

6 曹錫銳;王磊;;淺析BOT項目的財務管理和會計核算[A];2007年度中國總會計師優(yōu)秀論文選[C];2008年

7 謝景芳;;對工會會計制度的幾點建議[A];福建省會計學會理論研討論文集（2007年）[C];2007年

8 關振宇;劉官;張霞;;淺議虛擬企業(yè)環(huán)境對財務管理產(chǎn)生的影響[A];中國會計學會第四屆全國會計信息化年會論文集（上）[C];2005年

9 田陽;;當前事業(yè)單位會計信息化的問題分析和前瞻[A];第九屆全國會計信息化年會論文集（上）[C];2010年

10 汪壽成;張玲;;論記賬本位幣的選擇和變更[A];會計理論研究——湖北省會計學會1996—2002年優(yōu)秀會計論文集[C];2002年

相關重要報紙文章 前10條

1 何磊;銀川煙草客戶關系管理系統(tǒng)的實施經(jīng)驗及啟示[N];經(jīng)理日報;2005年

2 杜榮華;客戶關系的外包[N];中國計算機報;2000年

3 李凱;寶利通助企業(yè)變“�！睘椤皺C”[N];通信產(chǎn)業(yè)報;2009年

4 王建;重視電子結算中的客戶關系[N];經(jīng)理日報;2004年

5 記者 翁莉莎　通訊員 易振環(huán);不懈怠求突圍[N];湄洲日報;2009年

6 楊陽;視頻通信領域迎來1080P時代[N];中國貿(mào)易報;2009年

7 潘霓;渣打銀行：中國是我們的一個家[N];證券日報;2009年

8 記者 張曉晨;文登電業(yè)慶祝“彩虹工程”實施十周年[N];威海日報;2009年

9 杜寶 張迎春;從共度危機到共筑安全[N];華北電力報;2010年

10 連平;BEA鎖定在線客戶關系[N];中國商報;2000年

相關博士學位論文 前10條

1 邱慧芳;客戶關系能力對建筑企業(yè)績效的影響機制研究[D];北京交通大學;2012年

2 劉倩;基于客戶關系發(fā)展階段的推薦系統(tǒng)特性需求分析[D];華中科技大學;2011年

3 賀旭玲;我國農(nóng)業(yè)企業(yè)會計制度問題研究[D];山東農(nóng)業(yè)大學;2004年

4 王富煒;企業(yè)非耗竭自然資源會計研究[D];北京林業(yè)大學;2010年

5 周鴻衛(wèi);金融工程框架下商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理研究[D];湖南大學;2005年

6 張長江;森林生態(tài)效益外部性的會計理論與方法研究[D];南京林業(yè)大學;2009年

7 李春暉;煤炭企業(yè)環(huán)境成本及其核算研究[D];山東科技大學;2009年

8 劉鳴鏑;企業(yè)森林資源資產(chǎn)會計研究[D];北京林業(yè)大學;2004年

9 趙付春;信息技術使能的流程柔性和效率的雙元性研究[D];復旦大學;2010年

10 岳澤軍;森林資產(chǎn)核算問題研究[D];東北林業(yè)大學;2004年

相關碩士學位論文 前10條

1 郭魂;客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）的研究與開發(fā)[D];南京航空航天大學;2002年

2 楊勇;電力市場營銷及其客戶關系管理研究[D];武漢大學;2004年

3 伍穎;客戶關系管理能力及其對企業(yè)績效的影響[D];重慶大學;2003年

4 鄭宏波;客戶關系管理研究[D];武漢大學;2003年

5 石少敏;營口日捷公司客戶關系管理研究[D];大連理工大學;2005年

6 孫亞靜;運用客戶關系管理系統(tǒng)（CRM），，提升我國金融機構核心競爭力[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學;2003年

7 龍迅;重慶聯(lián)通公司客戶關系管理系統(tǒng)研究[D];重慶大學;2004年

8 張婷;客戶知識管理能力問題的研究[D];合肥工業(yè)大學;2005年

9 王濤;我國商業(yè)銀行客戶關系差別化管理模式研究[D];重慶大學;2002年

10 武芳琳;民生銀行客戶關系維護研究[D];大連理工大學;2004年