基于層次分析法的商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理實(shí)時(shí)效果評(píng)價(jià)研究
發(fā)布時(shí)間:2018-03-20 19:47
本文選題:客戶關(guān)系管理 切入點(diǎn):實(shí)時(shí)效果評(píng)價(jià) 出處:《改革與戰(zhàn)略》2008年12期 論文類(lèi)型:期刊論文
【摘要】:文章通過(guò)對(duì)商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理實(shí)時(shí)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)架,探討了如何運(yùn)用層次分析法對(duì)商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理實(shí)時(shí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)而對(duì)加強(qiáng)商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理提出了幾點(diǎn)建議。
[Abstract]:This paper discusses how to use AHP to evaluate the real time effect of customer relationship management in commercial banks through the framework of real-time effect evaluation index system of customer relationship management in commercial banks. Furthermore, some suggestions are put forward to strengthen the customer relationship management of commercial banks.
【作者單位】: 連云港廣播電視大學(xué);
【分類(lèi)號(hào)】:F832.2
【參考文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前1條
1 劉志剛;網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的銀行客戶關(guān)系管理及其實(shí)施[J];金融論壇;2002年09期
【共引文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前6條
1 武曉s,
本文編號(hào):1640544
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