本文選題：CRM　切入點(diǎn)：核心能力　出處：《商場現(xiàn)代化》2007年17期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：CRM(客戶關(guān)系管理)是一種倡導(dǎo)以客戶為中心的企業(yè)管理思想和方法。在分析房地產(chǎn)企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)上,論述了CRM與企業(yè)核心能力的關(guān)系,進(jìn)而探討了房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施CRM挖掘自身核心能力。
[Abstract]:CRM (customer relationship Management) is a kind of enterprise management thought and method that advocates the customer as the center. Based on the analysis of the core competence of the real estate enterprise, this paper discusses the relationship between the CRM and the core competence of the enterprise. Furthermore, the paper discusses the implementation of CRM in real estate enterprises to excavate their own core competence.
【作者單位】：
【分類號】：F293.3

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本文編號：1600232