數(shù)據(jù)挖掘在煤炭企業(yè)CRM中的應(yīng)用與研究
本文關(guān)鍵詞: 關(guān)鍵詞 數(shù)據(jù)挖掘 決策樹 煤炭 出處:《煤炭技術(shù)》2010年06期 論文類型:期刊論文
【摘要】:為增強(qiáng)煤炭企業(yè)管理的決策能力,在建立CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,文章提出了利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)方案,討論了系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型,并對(duì)數(shù)據(jù)挖掘算法的應(yīng)用與研究進(jìn)行了探討,為中國(guó)煤炭企業(yè)的統(tǒng)計(jì)與分析提供了1種有效并可行的解決方案。
[Abstract]:In order to enhance the decision-making ability of coal enterprise management, based on the establishment of CRM (customer relationship Management) system, this paper puts forward the scheme of using data mining technology, and discusses the data warehouse model of the system. The application and research of data mining algorithm are discussed, which provides an effective and feasible solution for the statistics and analysis of Chinese coal enterprises.
【作者單位】: 南京工業(yè)大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院;
【分類號(hào)】:TP315
【參考文獻(xiàn)】
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3 本報(bào)記者 倪e,
本文編號(hào):1546439
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