本文關(guān)鍵詞： 營(yíng)銷 信息化 建設(shè)　出處：《中國(guó)電力》2009年04期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展推動(dòng)了電力銷售市場(chǎng)的多樣性發(fā)展,不斷增長(zhǎng)的電力供應(yīng)和服務(wù)需求,要求供電企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)理念,提高適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷能力和服務(wù)水平。采用全省集中的方式部署寧夏電力公司營(yíng)銷信息化系統(tǒng),集中處理全省營(yíng)銷數(shù)據(jù)和營(yíng)銷業(yè)務(wù),包括直供直管的農(nóng)村用戶,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)營(yíng)銷一體化管理。開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、電費(fèi)、計(jì)量、客戶關(guān)系、市場(chǎng)管理等19個(gè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)類信息化管理。建立電能信息采集主站,通過(guò)通信通道和采集終端,采用不同的方式對(duì)居民、大用戶、公用配電變壓器、一般工商業(yè)、農(nóng)村用戶進(jìn)行用電信息采集和監(jiān)控。營(yíng)銷信息化建設(shè),推動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)電力服務(wù)需求。
[Abstract]:The development of economy and society has promoted the diversified development of the electric power sales market. The increasing demand for electricity supply and service requires the power supply enterprises to change the traditional management and service concept. To improve the marketing ability and service level of adapting to the market economy, to deploy the marketing information system of Ningxia Electric Power Company in a centralized way throughout the province, and to centralize the processing of marketing data and marketing business in the province, including the rural users who are directly in charge of the project, To realize the integrated management of urban and rural marketing, to develop the application software, to realize the information management of 19 kinds of marketing business, such as customer service, electricity charge, measurement, customer relationship, market management, etc. By means of communication channels and collection terminals, different ways are adopted to collect and monitor electricity information for residents, large users, public distribution transformers, general industry and commerce, and rural users, so as to promote the transformation of marketing service mode. To meet the economic and social demand for electricity services.
【作者單位】： 寧夏電力公司;
【分類號(hào)】：F426.61

【共引文獻(xiàn)】

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2 周l，

本文編號(hào)：1535638