本文關(guān)鍵詞： CRM 信用管理 可行性　出處：《會(huì)計(jì)之友(下旬刊)》2008年03期 　論文類(lèi)型：期刊論文

【摘要】：我國(guó)市場(chǎng)存在大量的失信問(wèn)題,這已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大"瓶頸"。究其原因,除了一部分企業(yè)沒(méi)有了解信用管理的重要性之外,很多企業(yè)是缺乏建立信用管理體系的具體策略。本文認(rèn)為,現(xiàn)代的信用管理思想應(yīng)以客戶(hù)為中心展開(kāi),客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)是進(jìn)行企業(yè)信用管理的有力工具。筆者就CRM介入企業(yè)信用管理的必要性和可行性進(jìn)行研究。
[Abstract]:There are a lot of problems of credit loss in our country's market, which has become a "bottleneck" that restricts the development of economy. The reason is that some enterprises do not understand the importance of credit management. Many enterprises lack the concrete strategy of establishing credit management system. This paper thinks that the modern credit management thought should take the customer as the center. Customer relationship Management (CRM) is a powerful tool for enterprise credit management. This paper studies the necessity and feasibility of CRM intervention in enterprise credit management.
【作者單位】：
【基金】：江蘇省教育廳資助項(xiàng)目:江蘇省率先實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化可行性研究(06SJD790002)
【分類(lèi)號(hào)】：F203
【正文快照】： 一、信用、信用管理及其意義英文的“信用”一詞是來(lái)自于拉丁文的“信賴(lài)”之意,最初的涵義就是當(dāng)賣(mài)方將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)交給同意日后付款的買(mǎi)方時(shí)就存在一種明顯的信賴(lài)暗示,即付款將在約定的日期完成。現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,一般地可以把信用形式簡(jiǎn)單分為個(gè)人信用、企業(yè)信用和政府信用三種形

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1458640