本文關(guān)鍵詞： 營銷 政府改革 服務(wù)型政府　出處：《技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究》2010年S1期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：政府營銷對(duì)政府部門成功地推介其公共服務(wù)給民眾,構(gòu)建和諧社會(huì)起到了巨大的作用。它有利于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)政府觀念,培養(yǎng)"公民至上"的政府文化。通過層次分析法將營銷理念引入公共部門,提高其公共服務(wù)質(zhì)量。通過建立電子化公共服務(wù)系統(tǒng),讓公眾能獲得更便捷的公共服務(wù)。引入客戶關(guān)系管理理念,為社會(huì)成員提供更周到的服務(wù)。實(shí)行多中心治理,使各方力量和諧共處。在大力提升政府公共服務(wù)水平的同時(shí)加速實(shí)現(xiàn)其向公民社會(huì)的靠攏,最終構(gòu)建起和諧社會(huì)。
[Abstract]:Government marketing has played a great role in the successful promotion of public services to the public and the construction of a harmonious society, which is conducive to the transformation of traditional government concepts. Cultivate the government culture of "Citizen first". Introduce the marketing idea into the public department through the Analytic hierarchy process, improve the quality of the public service, and establish the electronic public service system. To enable the public to obtain more convenient public services. Introducing the concept of customer relationship management, to provide more thoughtful services for members of the community, and to implement multi-center governance. In order to promote the level of government public service, accelerate the realization of its approach to civil society, and finally build a harmonious society.
【作者單位】： 長(zhǎng)安大學(xué);蘭州大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：陜西省社科聯(lián)2009年度重大理論與現(xiàn)實(shí)問題研究項(xiàng)目“科學(xué)發(fā)展觀與服務(wù)型政府建設(shè):公共物品供給機(jī)制研究——以陜西省為例”階段成果(項(xiàng)目編號(hào):2009Z007) 陜西省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“民生工程目標(biāo)下的政府公共服務(wù)供給體制研究——以陜西省為例”階段成果(項(xiàng)目編號(hào):2009G007)
【分類號(hào)】：D625;F713.50
【正文快照】： 一、營銷的本質(zhì)市場(chǎng)營銷引入商業(yè)領(lǐng)域并不是偶然的,它的產(chǎn)生經(jīng)歷了諸多變遷,從商家的單方注重貨物“驚險(xiǎn)一躍”,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值增值過渡到買賣雙方及利益相關(guān)方均重視顧客價(jià)值最大化的轉(zhuǎn)變:1.營銷的含義菲利普·科特勒認(rèn)為:營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售,并同別人自由交

【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1454810