陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶關(guān)系管理
本文關(guān)鍵詞: 陶瓷企業(yè) 客戶關(guān)系管理 網(wǎng)絡(luò)營銷 出處:《中國陶瓷》2005年01期 論文類型:期刊論文
【摘要】:信息技術(shù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,客戶關(guān)系管理日益受到陶瓷企業(yè)的關(guān)注。探討了網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下C R M系統(tǒng)在陶瓷企業(yè)中的應(yīng)用與實施。
[Abstract]:The development of information technology has changed the traditional business model, customer relationship management (CRM) has been paid more and more attention by ceramic enterprises. This paper discusses the application and implementation of CRM system in ceramic enterprises under the environment of network marketing.
【作者單位】: 景德鎮(zhèn)高等?茖W(xué)校
【分類號】:F426.7
【正文快照】: 信息技術(shù)革命改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的商業(yè)運行模式—電子商務(wù)正在世界范圍內(nèi)飛速發(fā)展起來。很多陶瓷企業(yè)已開始建立網(wǎng)站,并開始實施網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷突破了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)模式,使企業(yè)間的競爭規(guī)則發(fā)生重大變革。面對日趨激烈的市場競爭,陶瓷
【參考文獻】
相關(guān)期刊論文 前2條
1 方凌云;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用研究[J];軟科學(xué);2004年01期
2 曹禮和,田志龍;CRM:企業(yè)營銷管理的新策略[J];中國流通經(jīng)濟;2004年03期
【共引文獻】
相關(guān)期刊論文 前4條
1 袁俊喜;數(shù)字圖書館視野下的CRM探討[J];江西圖書館學(xué)刊;2005年03期
2 方凌云;CRM中客戶知識的獲取及智能化實現(xiàn)過程研究[J];科技進步與對策;2005年06期
3 李春頂;論CRM營銷與我國民營企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇[J];理論界;2005年04期
4 郭征;任紅娟;;淺議營銷管理方法在圖書館中的應(yīng)用[J];現(xiàn)代情報;2006年08期
相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條
1 程艷霞;基于資源與競爭的營銷力管理研究[D];武漢理工大學(xué);2005年
相關(guān)碩士學(xué)位論文 前6條
1 尹開國;中小企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)托管模式研究[D];武漢大學(xué);2004年
2 陶妍艷;基于知識發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)企業(yè)客戶信息分析研究[D];武漢理工大學(xué);2006年
3 梁娟娟;電子商務(wù)網(wǎng)站的客戶終身價值研究[D];桂林電子科技大學(xué);2006年
4 南江;基于網(wǎng)絡(luò)營銷的房地產(chǎn)CRM研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2006年
5 黃谷子;虛擬社區(qū)客戶知識轉(zhuǎn)移與企業(yè)創(chuàng)新績效關(guān)系研究[D];浙江大學(xué);2007年
6 高維岳;XD出版社圖書發(fā)行客戶關(guān)系管理研究[D];西北大學(xué);2007年
【二級參考文獻】
相關(guān)期刊論文 前1條
1 翁亮;企業(yè)實施CRM的若干問題探討[J];科技進步與對策;2002年08期
【相似文獻】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 管文祥;淺談陶瓷企業(yè)的生產(chǎn)管理診斷[J];江蘇陶瓷;1992年04期
2 先之;繼續(xù)看好中國陶瓷市場,,不斷加強與中國陶瓷企業(yè)的合作──意大利薩克米(SACMI)公司駐北京辦事處代表董小南訪談錄[J];中國陶瓷工業(yè);1994年03期
3 吳勤懂;陶瓷企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展必須依靠科技進步[J];河北陶瓷;1994年01期
4 段金銓;對我市國有陶瓷企業(yè)改革與發(fā)展的幾點思考和建議[J];陶瓷學(xué)報;1994年Z1期
5 陳國華;論陶瓷企業(yè)市場機會[J];陶瓷學(xué)報;1994年Z1期
6 郭建暉;陶瓷企業(yè)四種促銷方式的比較與選擇[J];中國陶瓷工業(yè);1995年03期
7 陳國華;景瓷國有企業(yè)虧損狀況原因及對策[J];陶瓷學(xué)報;1995年02期
8 ;抓住機遇 克服困難 迎接挑戰(zhàn)──部分陶瓷企業(yè)改革經(jīng)驗談[J];中國陶瓷工業(yè);1996年03期
9 張新宇;陶瓷企業(yè)實現(xiàn)CIMS的基本條件和具體步驟[J];中國陶瓷;1996年01期
10 郭建暉;陶瓷企業(yè)四種促銷方式的比較與選擇[J];建材工業(yè)信息;1996年07期
相關(guān)會議論文 前10條
1 張雪松;陳鐵峰;段國林;檀潤華;;計算機輔助技術(shù)在陶瓷企業(yè)中的應(yīng)用研究[A];面向21世紀的生產(chǎn)工程——2001年“面向21世紀的生產(chǎn)工程”學(xué)術(shù)會議暨企業(yè)生產(chǎn)工程與產(chǎn)品創(chuàng)新專題研討會論文集[C];2001年
2 朱振峰;;中國陶瓷工業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展[A];中國硅酸鹽學(xué)會陶瓷分會2003年學(xué)術(shù)年會論文集[C];2003年
3 閻浩;朱永平;胡澄清;;加強職業(yè)技術(shù)教育 推動陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展[A];中國硅酸鹽學(xué)會陶瓷分會日用陶瓷專業(yè)委員會2003年年會暨日用陶瓷行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會論文集[C];2003年
4 李竟先;王雅劍;吳基球;江顯異;朱建忠;陳雄飛;;廣東省建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇[A];中國硅酸鹽學(xué)會2003年學(xué)術(shù)年會論文摘要集[C];2003年
5 劉敏芳;;陶瓷企業(yè)推行ISO9000標準意義淺析[A];中國硅酸鹽學(xué)會2003年學(xué)術(shù)年會論文摘要集[C];2003年
6 朱振峰;;中國陶瓷工業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展[A];中國硅酸鹽學(xué)會陶瓷分會日用陶瓷專業(yè)委員會2003年年會暨日用陶瓷行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會論文集[C];2003年
7 殷書建;;正視問題 迎頭趕上——對中國日用陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一點看法和建議[A];中國硅酸鹽學(xué)會陶瓷分會日用陶瓷專業(yè)委員會2003年年會暨日用陶瓷行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會論文集[C];2003年
8 趙越清;;我國陶瓷工業(yè)生產(chǎn)及其產(chǎn)品實現(xiàn)環(huán)境保護綠色健康的探討[A];中國硅酸鹽學(xué)會陶瓷分會日用陶瓷專業(yè)委員會2003年年會暨日用陶瓷行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會論文集[C];2003年
9 丁志堅;;窯爐企業(yè)發(fā)展的幾個問題[A];全國陶瓷窯爐和節(jié)能技術(shù)發(fā)展方向研討會論文集[C];2004年
10 孔海發(fā);;珠三角陶瓷窯爐能源應(yīng)用的發(fā)展方向[A];全國陶瓷窯爐和節(jié)能技術(shù)發(fā)展方向研討會論文集[C];2004年
相關(guān)重要報紙文章 前10條
1 劉輝;德化陶瓷業(yè)產(chǎn)值占工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值五成[N];中國建材報;2000年
2 晚風(fēng);氧化鋁價格大幅回落[N];中國建材報;2000年
3 許永軍 鄭剛 潘麗杰;唐山陶瓷增添新軍 “北方瓷都”重放光輝[N];中國稅務(wù)報;2000年
4 吳仁金;從“三環(huán)”崛起看廣西陶瓷業(yè)發(fā)展方向[N];廣西日報;2000年
5 記者 肖建軍;長城全面挺進ASP[N];中國計算機報;2000年
6 本報記者 黃國亮;佛山陶瓷業(yè)緣何難脫困境[N];信息時報;2000年
7 駐廣東記者 張紅;廣東佛山陶瓷行業(yè)求才若渴[N];中國建材報;2001年
8 劉藝華 王少雄 蔡培峰 宋華 蔡金勤;泉州建陶業(yè):敢問路在何方[N];中國建材報;2001年
9 本報記者 李巍 郭猛 錢寶琦 本報通訊員 張惠德;一座城市與一項會展[N];河北日報;2001年
10 燕云;中國陶瓷營銷進入理性階段[N];中國建設(shè)報;2001年
相關(guān)碩士學(xué)位論文 前4條
1 張雪松;陶瓷企業(yè)中計算機輔助技術(shù)與管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用研究[D];河北工業(yè)大學(xué);2002年
2 顏漢軍;陶瓷企業(yè)組織創(chuàng)新研究—兼論陶瓷企業(yè)核心競爭力的提升與培育[D];南華大學(xué);2005年
3 何英花;陶瓷企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)[D];重慶大學(xué);2005年
4 陳佩儀;焦化廢水制備水煤漿的研究及工業(yè)應(yīng)用[D];廣東工業(yè)大學(xué);2006年
本文編號:1448254
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/1448254.html