本文關(guān)鍵詞：基于UML的汽車4S店客戶關(guān)系智能管理系統(tǒng)分析

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【摘要】：針對目前市場汽車銷售管理的具體情況,分析了構(gòu)建汽車4S店客戶關(guān)系智能管理系統(tǒng)的意義、必要性以及可行性,介紹了客戶關(guān)系智能分析業(yè)務(wù)流程。使用UML建模技術(shù),采用Rational Rose建模工具,通過用例功能模型,靜態(tài)建模以及動態(tài)建模,完成客戶關(guān)系智能管理系統(tǒng)的分析,對客戶管理,銷售管理,營銷管理等相關(guān)功能模塊的需求分析和設(shè)計。為完成整個系統(tǒng)的設(shè)計奠定了必要的基礎(chǔ)。
【作者單位】： 鹽城工學院信息工程學院;
【基金】：國家大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目(項目編號:201310305012Z)
【分類號】：TP315;F426.471;F274
【正文快照】： 1引言汽車4S店銷售與客戶管理,是當前的熱點,根據(jù)調(diào)研情況,了解到目前的汽車銷售客戶關(guān)系管理不是非常完善,多數(shù)的汽車4S店依然采用老式的人工管理方法,辦事效率低下,易出錯,信息無法得到及時反饋和更新,無法及時獲得與分析銷售信息和市場情況。本文著眼于現(xiàn)代化汽車4S店銷售

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3 張s，

本文編號：1253444