本文關(guān)鍵詞：鏈接“牛群效應(yīng)”引發(fā)消費(fèi)變革

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【摘要】：正在社交網(wǎng)絡(luò)里,原本孤立的消費(fèi)個體,已經(jīng)變身為數(shù)量龐大、類型多樣的社交網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn),隨時隨地保持相互鏈接的狀態(tài)。這一趨勢讓原本孤立的"牛"隨時以"牛群"的形式出現(xiàn)在商家面前。鏈接賦予了消費(fèi)者前所未有的智能,致使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理理念失范,有必要以全新的思維重新理解消費(fèi)者、商業(yè)模式和消費(fèi)市場。營銷學(xué)界經(jīng)常引用西班牙的一句諺語"欲做斗牛士,必須先做牛",說的是要想做好營銷工作,必須深入了解消費(fèi)者的行為、習(xí)慣、偏好和需求。在
【作者單位】： 北京郵電大學(xué);北京郵電大學(xué)MBA教育中心;《互聯(lián)網(wǎng)+》研究團(tuán)隊(duì);
【分類號】：F274
【正文快照】： 在社交網(wǎng)絡(luò)里,原本孤立的消費(fèi)個體,已經(jīng)變身為數(shù)量龐大、類型多樣的社交網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn),隨時隨地保持相互鏈接的狀態(tài)。這一趨勢讓原本孤立的“�！彪S時以“牛群”的形式出現(xiàn)在商家面前。鏈接賦予了消費(fèi)者前所未有的智能,致使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理理念失范,有必要以全新的思維重新理解

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本文編號：1192507