本文關鍵詞：淺析B2C網(wǎng)站客戶關系管理現(xiàn)狀及改進措施——以“聚美優(yōu)品”為例

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【摘要】：正在全球化競爭日趨激烈的當代,客戶資源已經(jīng)成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源之一。擁有客戶就意味著企業(yè)能夠繼續(xù)生存和發(fā)展,如何"留住老顧客,發(fā)展新顧客"是每個物流企業(yè)關注的焦點。一、公司營運特色(一)網(wǎng)站產(chǎn)品特色方面2014年5月,聚美優(yōu)品在紐約交易所上市,它的前身是團美網(wǎng),于2010年3月上線。聚美優(yōu)品是以化妝品團購為突破點,以聚焦用戶為重點價值的平臺,經(jīng)營品類以化妝品為
【作者單位】： 石家莊信息工程職業(yè)學院;
【分類號】：F274;F724.6
【正文快照】： 在全球化競爭日趨激烈的當代,客戶資源已經(jīng)成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源之一。擁有客戶就意味著企業(yè)能夠繼續(xù)生存和發(fā)展,如何“留住老顧客,發(fā)展新顧客”是每個物流企業(yè)關注的焦點。一、公司營運特色(一)網(wǎng)站產(chǎn)品特色方面2014年5月,聚美優(yōu)品在紐約交易所上市,它的前身是團美網(wǎng),于2

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本文編號：1141913