本文關(guān)鍵詞：雙劍合一,讓微信CRM成為營(yíng)銷(xiāo)新銳器

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【摘要】：正近日,微信有望在2014初開(kāi)放CRM(客戶(hù)關(guān)系管理軟件)API接口的消息甚囂塵上,令許多企業(yè)和開(kāi)發(fā)商喜形于色。而CRM傍上微信,必將在市場(chǎng)掀起新一輪營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。微信CRM將成營(yíng)銷(xiāo)新銳器C R M系統(tǒng),主要由客戶(hù)信息管理(C I M)、營(yíng)銷(xiāo)管理(MarketingSales)和服務(wù)與技術(shù)支持管理(ServiceSupport)三部分組件組成,企業(yè)主要通過(guò)該系統(tǒng)來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。CRM是源于"以客戶(hù)為中心"的一種新型營(yíng)銷(xiāo)管理模式,它以各種信息技術(shù)為手段,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì),籍此向企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)和服務(wù)等部門(mén)提供全面、個(gè)性化的客戶(hù)資料,強(qiáng)化跟蹤服務(wù)、
【關(guān)鍵詞】： 營(yíng)銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)管理 銳器 客戶(hù)關(guān)系管理 客戶(hù)資料 以客戶(hù)為中心 個(gè)性化 信息管理 企業(yè)主 用戶(hù)
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F49
【正文快照】： 近日,微信有望在2014初開(kāi)放CRM(客戶(hù)關(guān)系管理軟件)API接口的消息甚囂塵上,令許多企業(yè)和開(kāi)發(fā)商喜形于色。而CRM傍上微信,必將在市場(chǎng)掀起新一輪營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。微信CRM將成營(yíng)銷(xiāo)新銳器C R M系統(tǒng),主要由客戶(hù)信息管理(C I M)、營(yíng)銷(xiāo)管理(MarketingSales)和服務(wù)與技術(shù)支持管理(ServiceSu

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10 劉光，

本文編號(hào)：1092406