淺析客戶關(guān)系管理在電子商務(wù)企業(yè)中的應(yīng)用
本文關(guān)鍵詞:淺析客戶關(guān)系管理在電子商務(wù)企業(yè)中的應(yīng)用
更多相關(guān)文章: 電子商務(wù)企業(yè) 客戶關(guān)系管理 運(yùn)用
【摘要】:隨著企業(yè)管理工作都逐漸在電子商務(wù)環(huán)境下不斷向前發(fā)展,一種新的可以通過(guò)計(jì)算機(jī)分析整理好客戶信息數(shù)據(jù)管理手段逐漸走入我們的視野。它可以為企業(yè)前臺(tái)管理活動(dòng)提供全新工作系統(tǒng),有利于企業(yè)管理工作整體水平提高。本文在電子商務(wù)飛速發(fā)展情況下,對(duì)客戶關(guān)系管理在電子商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用進(jìn)行全面分析,實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提高。
【作者單位】: 黑龍江信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 電子商務(wù)企業(yè) 客戶關(guān)系管理 運(yùn)用
【分類(lèi)號(hào)】:F274;F724.6
【正文快照】: 一、電子商務(wù)企業(yè)與客戶關(guān)系管理每個(gè)企業(yè)都有不同運(yùn)營(yíng)點(diǎn),對(duì)相應(yīng)的客戶必須有具體的了解以及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的掌握,這就是我們所說(shuō)的企業(yè)客戶管理。這是一種新型企業(yè)管理形式,不僅僅是要開(kāi)發(fā)一些新產(chǎn)品要滿足已有客戶需要,同時(shí)還要管理與高科技相融合,以提高企業(yè)管理水平。科技
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