基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)與客戶關(guān)系管理探討
發(fā)布時(shí)間:2017-10-21 00:16
本文關(guān)鍵詞:基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)與客戶關(guān)系管理探討
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【摘要】:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速成型與發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)日趨完善。站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,為協(xié)調(diào)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展,其問題的關(guān)鍵是處理好企業(yè)內(nèi)部的客戶關(guān)系管理(CRM)。本次研究將其作為切入點(diǎn),明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)與客戶關(guān)系管理之間的發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)而結(jié)合實(shí)際情況提出企業(yè)與客戶關(guān)系管理的發(fā)展策略,促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展。
【作者單位】: 曲靖師范學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境 企業(yè) 客戶關(guān)系管理
【分類號(hào)】:F274
【正文快照】: ,
本文編號(hào):1070192
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