本文關(guān)鍵詞：社會(huì)交換與公平視角下的員工-領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:個(gè)體的收益與集體的成本

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【摘要】：從社會(huì)交換的視角來(lái)看,中國(guó)企業(yè)組織中的員工與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的私人關(guān)系(guanxi)的行為有助于獲取領(lǐng)導(dǎo)的資源回報(bào),進(jìn)而促進(jìn)上下級(jí)關(guān)系質(zhì)量與員工績(jī)效;但從公平視角來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)基于與下級(jí)私人關(guān)系的資源分配行為可能對(duì)組織集體存在潛在的負(fù)面影響。采用問(wèn)卷法,收集了來(lái)自不同企業(yè)52個(gè)部門的414對(duì)員工與部門主管的配對(duì)數(shù)據(jù)。結(jié)果表明:在個(gè)體層面,員工在工作之余對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系投入行為與領(lǐng)導(dǎo)信任、工作績(jī)效正相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)的工具性資源回報(bào)在其中起著中介作用;但在部門層面,關(guān)系導(dǎo)向的人事決策與資源分配實(shí)踐與部門內(nèi)部的整體程序公平氛圍、群體信任負(fù)相關(guān)。本研究驗(yàn)證了企業(yè)組織中員工-領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系互動(dòng)在個(gè)體與集體層面的"雙刃劍"效應(yīng),對(duì)上下級(jí)關(guān)系管理與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐具有重要啟示。
【作者單位】： 華中師范大學(xué)心理學(xué)院;華中科技大學(xué)管理學(xué)院;湖北中醫(yī)藥大學(xué)人文學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 員工-領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 工具性資源回報(bào) 關(guān)系導(dǎo)向人事決策 程序公平氛圍
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“轉(zhuǎn)型期和諧勞動(dòng)關(guān)系:分享型領(lǐng)導(dǎo)、員工心理契約與人力資源策略研究”(71232001) 華中師范大學(xué)中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目“家文化構(gòu)建與民營(yíng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展研究”(CCNU14Z02015)資助
【分類號(hào)】：F272.92
【正文快照】： 一、引言 關(guān)系(guanxi)是一個(gè)最具中國(guó)特色的本土概念。在組織內(nèi)部成員的關(guān)系管理中,最重要和吸引人的是員工-領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系(guanxi)(或上下級(jí)關(guān)系、主管-下屬關(guān)系)(Chen,Chen,Huang,2013)。與西方不同,中國(guó)員工十分重視與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的私人關(guān)系,上下級(jí)關(guān)系對(duì)員工會(huì)產(chǎn)生重要影響

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