本文關(guān)鍵詞：基于KPI的AA醫(yī)藥公司商務(wù)人員績效考核指標(biāo)優(yōu)化研究

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【摘要】：商務(wù)人員在醫(yī)藥公司的分銷活動(dòng)中起到非常重要的作用,只有制定高效的績效考核體系才能充分發(fā)揮商務(wù)人員的工作效率和成果,保證公司渠道的完善,銷售的持續(xù)增長,資金的及時(shí)回籠等問題。制定科學(xué)完善的績效開合體系,商務(wù)人員可以依據(jù)此來明確自身的目標(biāo)進(jìn)行更好的定位,激勵(lì)自身積極工作,提高功效效率和積極性,促使完成公司的分銷任務(wù),保證公司的資金安全。本文以AA醫(yī)藥公司為背景,研究基于KPI的該醫(yī)藥公司商務(wù)人員績效考核指標(biāo)優(yōu)化研究。首先介紹AA醫(yī)藥公司現(xiàn)在的企業(yè)模式和經(jīng)營狀況,描述當(dāng)前商務(wù)人員的現(xiàn)狀和管理工作狀況,以及現(xiàn)在的績效考核方法和問題。然后采用理論研究和實(shí)證研究相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法,對(duì)KPI、BSC和標(biāo)桿管理理論等理論進(jìn)行了詳細(xì)介紹,以真實(shí)的調(diào)查問卷為依據(jù),參照行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)考核方案,借鑒BSC和KPI的思路搭建AA醫(yī)藥公司商務(wù)人員績效考核指標(biāo)的優(yōu)化,最后進(jìn)一步完善醫(yī)藥公司商務(wù)人員考核體系的保障機(jī)制,以保證績效考核體系的順利實(shí)施。在論文準(zhǔn)備的前期,進(jìn)行了文獻(xiàn)的查閱,為后期論文的研究奠定了基礎(chǔ),在研究過程中采用問卷調(diào)查法、人員訪談法對(duì)案例公司進(jìn)行實(shí)地考查,根據(jù)公司的實(shí)際情況,建立并完善銷售人員績效考核體系,以期該方案對(duì)AA醫(yī)藥公司的戰(zhàn)略發(fā)展有所貢獻(xiàn),也希望這一考核體系能對(duì)我國醫(yī)藥公司商務(wù)人員有所幫助。
【關(guān)鍵詞】：分銷商務(wù)人員 關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(KPI) 戰(zhàn)略
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F426.72
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 1 緒論7-11
• 1.1 論文研究的背景和意義7-8
• 1.2 論文研究的思路與方法8-9
• 1.3 國內(nèi)外研究綜述9-11
• 2 績效考核相關(guān)理論概述11-13
• 2.1 平衡計(jì)分卡(BSC)11
• 2.2 關(guān)鍵績效考核法(KPI)11-12
• 2.3 標(biāo)桿管理理論12-13
• 3 AA醫(yī)藥公司商務(wù)人員績效考核現(xiàn)狀和問題13-31
• 3.1 AA醫(yī)藥公司概況13-14
• 3.2 AA醫(yī)藥公司商務(wù)人員狀況14-20
• 3.3 AA醫(yī)藥公司商務(wù)人員現(xiàn)行績效考核方案20-31
• 4 AA醫(yī)藥公司商務(wù)人員績效考核的調(diào)查分析31-36
• 4.1 AA醫(yī)藥公司商務(wù)人員績效考核滿意度調(diào)查表31-32
• 4.2 AA醫(yī)藥公司商務(wù)人員績效考核滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析32-36
• 5 基于KPI的AA醫(yī)藥公司商務(wù)人員績效考核指標(biāo)優(yōu)化設(shè)計(jì)36-50
• 5.1 商務(wù)人員績效考核總體思路36
• 5.2 基于KPI的商務(wù)人員績效考核設(shè)計(jì)方案36-44
• 5.3 績效考核指標(biāo)優(yōu)化設(shè)計(jì)44-50
• 6 結(jié)論與展望50-51
• 參考文獻(xiàn)51-53
• 致謝53

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本文編號(hào)：816573