本文關(guān)鍵詞：第三方物流服務(wù)質(zhì)量對(duì)物流外包績(jī)效影響的實(shí)證研究——關(guān)系質(zhì)量的中介作用

  更多相關(guān)文章： 第三方物流 服務(wù)質(zhì)量 物流外包績(jī)效 關(guān)系質(zhì)量 中介作用

【摘要】：引入關(guān)系質(zhì)量為中介變量,以188家物流用戶企業(yè)為樣本,構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量、關(guān)系質(zhì)量與物流外包績(jī)效的理論模型。研究發(fā)現(xiàn):第三方物流服務(wù)質(zhì)量對(duì)物流外包績(jī)效的直接作用不顯著,以關(guān)系質(zhì)量為中介變量產(chǎn)生間接正向影響。
【作者單位】： 廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 第三方物流 服務(wù)質(zhì)量 物流外包績(jī)效 關(guān)系質(zhì)量 中介作用
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71303061、71301030、71171062) 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目(201511845039)
【分類(lèi)號(hào)】：F259.23
【正文快照】： 當(dāng)前全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,越來(lái)越多的企業(yè)將物流活動(dòng)外包給第三方物流,以減少其運(yùn)營(yíng)成本并提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著物流外包比例的上升,物流外包績(jī)效越來(lái)越引起業(yè)界和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。然而在實(shí)際運(yùn)作中,不少物流用戶企業(yè)表示預(yù)期物流外包目標(biāo)并沒(méi)有得到實(shí)現(xiàn),甚至與第三方物流合作關(guān)系破

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本文編號(hào)：809200