本文關(guān)鍵詞：供應(yīng)商參與服務(wù)創(chuàng)新:員工行為與組織氛圍的影響

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【摘要】：供應(yīng)商作為制造企業(yè)的重要合作伙伴之一,它參與到企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中并對(duì)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極地作用。對(duì)70家中國(guó)制造企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并運(yùn)用多層次回歸法對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過(guò)實(shí)證分析,研究供應(yīng)商參與對(duì)制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效的影響及作用路徑,并研究員工創(chuàng)新行為在此過(guò)程中的中介作用,以及組織創(chuàng)新氛圍在此過(guò)程中的調(diào)節(jié)作用。分析結(jié)果顯示:供應(yīng)商參與會(huì)對(duì)服務(wù)組織、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)柔性和市場(chǎng)績(jī)效有不同程度的影響;同時(shí)員工創(chuàng)新行為在供應(yīng)商的信息共享和服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系中起到了中介作用;組織創(chuàng)新氛圍對(duì)員工創(chuàng)新行為和服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系有正向調(diào)節(jié)作用。在理論和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,繪制相應(yīng)的作用機(jī)制模型,為制造企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐提供參考。
【作者單位】： 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 服務(wù)創(chuàng)新 供應(yīng)商參與 創(chuàng)新績(jī)效 員工創(chuàng)新行為 組織創(chuàng)新氛圍
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71372089;71002060) 黑龍江省博士后科研啟動(dòng)基金資助項(xiàng)目(LBH-Q12098)
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F425
【正文快照】： 在世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下,制造企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),需要開(kāi)拓新的途徑來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力⑴,而服務(wù)化就是制造企業(yè)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力的一條新的途徑。世界上許多著名的制造企業(yè)都在進(jìn)行這方面的嘗試,例如GE公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸加大了服務(wù)活動(dòng)的，

本文編號(hào)：735971