本文關(guān)鍵詞：HX公證處人員績效評價體系的優(yōu)化設(shè)計

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【摘要】：在當前經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,員工日益成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的中堅力量,直接關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展的機率。如何有效激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,不斷提升其綜合素質(zhì)和工作效率,是企業(yè)能否具備核心競爭力的關(guān)鍵性因素。績效是組織的使命、核心價值觀、愿景和戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式,也是決定組織競爭成敗和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。如何運用科學的理論、工具和方法進行績效評價,不斷提升績效水平,從而實現(xiàn)組織既定的戰(zhàn)略目標,是當前工商管理學界熱議的論題。人力資源在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用,而績效評價又是人力資源管理的核心。通過績效評價不僅能夠準確知曉本單位員工的實際工作情況,還能作為員工獎懲、升降及工資調(diào)整的重要依據(jù)。以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標為基點,建立一套科學的績效評價指標測評體系,用以考評員工并將考核結(jié)果進行合理運用,就顯得尤為重要。這不但能充分發(fā)揮員工的自主能動性,還能提升員工的工作效率,穩(wěn)定員工隊伍發(fā)展,從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)人力資源優(yōu)勢。因此,績效評價的重要性日益凸顯,不言自明。本文在對HX公證處人員績效評價體系的運行現(xiàn)狀、存在問題進行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,運用工商管理學科中績效評價的相關(guān)理論知識,采取理論分析和實證分析相結(jié)合,定量分析和定性分析相結(jié)合的方法,詳細論證了績效評價體系的改進措施,并針對不同部門、不同職級的人員制定了不同的評價方案。擬優(yōu)化設(shè)計一套適用HX公證處人員及崗位特點的績效評價指標體系,從而實現(xiàn)全面、科學、綜合、客觀、系統(tǒng)的評價,并同時完善其人力資源績效評價制度和人力資源管理制度。本篇論文共分五部分:第一部分是引言。主要論述了論文的研究背景和意義、主要內(nèi)容和方法、研究思路和基本框架、績效評價的含義和方法。第二部分是關(guān)于HX公證處人員績效評價現(xiàn)狀和存在的問題。介紹HX公證處現(xiàn)行績效評價體系的基本情況,然后對績效評價現(xiàn)狀進行問卷調(diào)查,并通過對問卷調(diào)查結(jié)果的分析,找出存在的問題,并簡單釋明原因。第三部分是對現(xiàn)有HX公證處人員績效評價體系進行優(yōu)化設(shè)計。結(jié)合員工崗位職責特點和工作性質(zhì),首先確立優(yōu)化設(shè)計績效評價體系的原則、思路和目標。然后以此為基石對績效評價主體、評價對象的評價指標及評價方法、評價周期進行優(yōu)化設(shè)計,并增加了績效反饋環(huán)節(jié),拓寬了績效評價結(jié)果的使用范圍。第四部分是關(guān)于HX公證處人員績效評價體系優(yōu)化設(shè)計方案實施的配套保障措施等內(nèi)容。結(jié)合實際情況和問卷調(diào)查結(jié)果的分析,對HX公證處人員績效評價優(yōu)化設(shè)計方案的順利實施提出相應(yīng)的配套措施。第五部分是論文的結(jié)論。
【關(guān)鍵詞】：公證處人員 績效評價 優(yōu)化設(shè)計
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：D926.6
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第一章 緒論11-18
• 第一節(jié) 選題的背景及意義11-12
• 一 論文選題背景11
• 二 論文研究意義11-12
• 第二節(jié) 研究內(nèi)容和方法12-13
• 一 研究內(nèi)容12-13
• 二 研究方法13
• 第三節(jié) 研究思路和研究框架13-16
• 一 研究思路13-14
• 二 研究框架14-16
• 第四節(jié) 績效評價概述和方法16-18
• 一 績效評價概述16-17
• 二 績效評價方法17-18
• 第二章 HX公證處人員績效評價體系現(xiàn)狀調(diào)查和分析18-31
• 第一節(jié) HX公證處情況簡介18-20
• 一 HX公證處機構(gòu)情況簡介18
• 二 HX公證處人員隊伍結(jié)構(gòu)簡介18-20
• 第二節(jié) HX公證處人員績效評價體系現(xiàn)狀調(diào)查20-26
• 第三節(jié) HX公證處人員績效評價體系存在的問題26-29
• 一 缺乏合理完善的績效評價體系26
• 二 績效評價指標設(shè)置過于籠統(tǒng)模糊26-27
• 三 績效評價方法過于僵化單一27
• 四 績效評價結(jié)果運用不夠充分27
• 五 績效評價溝通反饋機制不完善27-28
• 六 績效評價周期過長28
• 七 績效評價主體設(shè)置不合理28-29
• 第四節(jié) HX公證處人員績效評價存在問題的原因分析29-31
• 一 對績效評價重要性缺乏足夠的認知29
• 二 早期公證行業(yè)行政管理體制的弊端仍在29
• 三 公證行業(yè)競爭力小導致績效評價得不到應(yīng)有的重視29-31
• 第三章 HX公證處人員績效評價體系的優(yōu)化設(shè)計31-52
• 第一節(jié) HX公證處人員績效評價體系優(yōu)化設(shè)計的原則、思路及目標31-36
• 一 HX公證處人員績效評價體系優(yōu)化設(shè)計的原則31-32
• 二 HX公證處人員績效評價體系優(yōu)化設(shè)計的思路32-35
• 三 HX公證處人員績效評價體系優(yōu)化設(shè)計的目標35-36
• 第二節(jié) HX公證處人員績效評價體系優(yōu)化設(shè)計的內(nèi)容36-52
• 一 績效評價主體的優(yōu)化設(shè)計36-37
• 二 績效評價對象考評指標的優(yōu)化設(shè)計37-46
• 三 績效評價指標權(quán)重和得分的確定46-48
• 四 績效評價周期的優(yōu)化設(shè)計48-49
• 五 績效評價結(jié)果反饋及運用49-52
• 第四章 HX公證處人員績效評價體系優(yōu)化設(shè)計方案實施的保障措施52-57
• 第一節(jié) 加強組織領(lǐng)導，確�？冃гu價優(yōu)化設(shè)計方案順利實施52-53
• 一 領(lǐng)導高度重視，確�？冃гu價優(yōu)化設(shè)計方案提上重要的日程52
• 二 加強部門協(xié)作，確�？冃гu價優(yōu)化設(shè)計方案得到有效實施52-53
• 第二節(jié) 加強制度建設(shè)，確�？冃гu價優(yōu)化方案取得實效53-55
• 一 完善考評制度，確�？冃гu價優(yōu)化設(shè)計方案有章可循53
• 二 完善培訓機制，，確�？冃гu價優(yōu)化設(shè)計方案落到實處53-54
• 三 完善溝通機制，確�？冃гu價優(yōu)化設(shè)計方案取得實效54
• 四 建立申訴機制，確�？冃гu價優(yōu)化設(shè)計方案公平實施54-55
• 第三節(jié) 加強文化建設(shè)，為績效評價優(yōu)化方案的實施營造和諧氛圍55-57
• 一 激勵全員參與，確�？冃гu價優(yōu)化方案深入人心55
• 二 倡導文化建設(shè)，確�？冃гu價優(yōu)化方案發(fā)揮實效55-57
• 第五章 結(jié)論57-60
• 一 績效評價指標內(nèi)容的優(yōu)化設(shè)計依據(jù)崗位職責和工作性質(zhì)57-58
• 二 績效評價方法的優(yōu)化設(shè)計綜合運用KPI、360度和評級量表法等58
• 三 績效評價周期的優(yōu)化設(shè)計綜合采用月度、季度和年度相結(jié)合的形式58
• 四 績效評價主體的優(yōu)化設(shè)計涉及上級、同級、下級、本人和客戶等群體58-59
• 五 績效評價的優(yōu)化設(shè)計中明確增加了溝通反饋環(huán)節(jié)59
• 六 績效評價結(jié)果的運用擴展至晉升調(diào)整、爭先創(chuàng)優(yōu)、組織培訓等方面59-60
• 參考文獻60-61
• 附錄61-65
• 個人簡歷65-66
• 致謝66-67

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