本文關(guān)鍵詞：質(zhì)效型電子政務(wù)運(yùn)維管理體系探索與實(shí)踐，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：首先闡釋了質(zhì)效型電子政務(wù)運(yùn)維管理體系的由來、體系特征和主要內(nèi)容,認(rèn)為該管理體系的組成要素有"服務(wù)對(duì)象、運(yùn)維對(duì)象、運(yùn)維組織、運(yùn)維管控、運(yùn)維過程、運(yùn)維資源、運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)維持續(xù)改進(jìn)循環(huán)",應(yīng)具備以"服務(wù)對(duì)象"為核心、運(yùn)維服務(wù)"產(chǎn)品化"、運(yùn)維管理"一體化"、運(yùn)維人員"專業(yè)化"、運(yùn)維資源"集中化"、服務(wù)評(píng)價(jià)"統(tǒng)一化"、信息化績(jī)效"可量化"、運(yùn)維體系全要素的"可視化"等特點(diǎn);進(jìn)而論述了質(zhì)效型電子政務(wù)運(yùn)維管理體系的價(jià)值和該理念在北京法院的應(yīng)用實(shí)踐。
【作者單位】： 北京市高級(jí)人民法院;北京華宇信息技術(shù)有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 電子政務(wù) 信息化 運(yùn)維管理 質(zhì)效型 法院信息化
【基金】：北京市高級(jí)人民法院“質(zhì)效型運(yùn)維管理體系建設(shè)項(xiàng)目”的研究成果
【分類號(hào)】：D63
【正文快照】： 根據(jù)人民法院“十三五”期間信息化發(fā)展規(guī)劃的要求,在全面總結(jié)北京市法院15年來運(yùn)維管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上,以ITIL、ISO20000、ITSS等國(guó)內(nèi)外服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐為指導(dǎo),開展建設(shè)質(zhì)效型電子政務(wù)運(yùn)維管理體系的研究,以期對(duì)該領(lǐng)域起到前沿探索和示范作用。 一、質(zhì)效型電子政務(wù)運(yùn)維

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本文編號(hào)：472936