本文關(guān)鍵詞：響沙灣旅游景區(qū)營銷績效評價研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著大眾旅游時代的到來,旅游者需求日趨多元化與個性化,對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,旅游景區(qū)的發(fā)展也受到了重大的影響。2015年我國5A級旅游景區(qū)數(shù)量已達213家,各類旅游景區(qū)總量已超26000家,旅游景區(qū)在旅游業(yè)的發(fā)展中起著越來越重要的作用。在各大旅游景區(qū)投入大量資金進行營銷的現(xiàn)實背景下,如何正確評價景區(qū)營銷產(chǎn)生的績效,提高景區(qū)營銷活動的有效性,提升景區(qū)在同類旅游產(chǎn)品中的競爭力,加快景區(qū)長遠目標的實現(xiàn),成為旅游景區(qū)營銷研究中亟待探索的極具理論價值與實踐意義的課題�；诖�,本文選取響沙灣旅游景區(qū)為研究對象,在綜合分析國內(nèi)外關(guān)于營銷績效、旅游目的地營銷績效及旅游景區(qū)營銷績效研究的基礎(chǔ)上,借鑒國內(nèi)外旅游營銷績效評價研究的理論成果,構(gòu)建了旅游景區(qū)營銷績效評價指標體系,并利用該體系對響沙灣旅游景區(qū)營銷績效進行評價,根據(jù)評價結(jié)果提出了提升響沙灣旅游景區(qū)營銷績效的對策和建議。主要研究內(nèi)容如下：1.基于查閱到的有關(guān)文獻,梳理了國內(nèi)外關(guān)于營銷績效和旅游營銷績效的研究成果,當(dāng)前缺乏對旅游景區(qū)營銷績效的研究,未出現(xiàn)針對旅游營銷績效的綜合性評價體系。2.辨析了旅游景區(qū)營銷績效的相關(guān)概念,并著重分析旅游目的地營銷績效研究的典型模型,結(jié)合以往研究成果,構(gòu)建了包含總體目標層、評價準則層、評價指標層和評價因子層四個層次的旅游景區(qū)營銷績效評價指標體系,提出旅游景區(qū)營銷績效包括營銷績效投入和產(chǎn)出兩個部分。其中營銷績效投入包括旅游資源質(zhì)量、營銷活動質(zhì)量以及管理質(zhì)量三個指標,營銷績效產(chǎn)出包括游客績效、品牌資產(chǎn)、經(jīng)濟績效、競爭績效、社會績效和網(wǎng)絡(luò)績效六個指標,評價因子層共有30個評價因子。3.通過游客調(diào)查問卷以及相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),結(jié)合旅游景區(qū)營銷績效評價指標體系,對響沙灣旅游景區(qū)的營銷績效進行了綜合評價。4.根據(jù)景區(qū)營銷績效的評價結(jié)果,本文提出應(yīng)從改善景區(qū)薪酬體系、提升酒店住宿體驗、重視國際營銷、提高網(wǎng)絡(luò)營銷競爭力以及開發(fā)景區(qū)特色紀念品等方面來提升響沙灣旅游景區(qū)的營銷績效。5.總結(jié)了本文的主要研究成果以及在數(shù)據(jù)樣本、案例選擇以及評價體系方面的不足,并對未來旅游景區(qū)營銷績效評價研究提出了完善評價指標體系、提高評價方法的科學(xué)性以及加強持續(xù)性績效評價的展望。
【關(guān)鍵詞】：旅游景區(qū) 營銷績效評價 評價指標體系 響沙灣旅游景區(qū)
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F592.7
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 一、緒論11-15
• 1.1 選題背景與意義11-12
• 1.1.1 選題背景11-12
• 1.1.2 選題的意義12
• 1.2 研究內(nèi)容與方法12-14
• 1.2.1 研究內(nèi)容12-13
• 1.2.2 研究方法13-14
• 1.3 本研究的難點14-15
• 二、國內(nèi)外研究綜述15-24
• 2.1 營銷績效研究綜述15-19
• 2.1.1 國外營銷績效主要研究回顧15-17
• 2.1.2 國內(nèi)營銷績效主要研究回顧17-18
• 2.1.3 國內(nèi)外營銷績效研究評價18-19
• 2.2 旅游營銷績效研究綜述19-24
• 2.2.1 國外旅游營銷績效主要研究回顧19-21
• 2.2.2 國內(nèi)旅游營銷績效主要研究回顧21-22
• 2.2.3 國內(nèi)外旅游營銷績效研究評價22-24
• 三、旅游景區(qū)營銷績效評價指標體系的構(gòu)建24-37
• 3.1 旅游景區(qū)營銷績效評價的相關(guān)概念24-25
• 3.1.1 營銷績效與營銷績效評價24
• 3.1.2 旅游目的地營銷績效與營銷績效評價24
• 3.1.3 旅游景區(qū)營銷績效與營銷績效評價24-25
• 3.2 旅游目的地營銷績效分析模型25-28
• 3.2.1 旅游目的地營銷績效評價模型25-27
• 3.2.2 目的地營銷價值鏈模型27-28
• 3.3 旅游景區(qū)營銷績效評價指標體系的構(gòu)建28-37
• 3.3.1 影響旅游景區(qū)營銷績效的因素分析28-29
• 3.3.2 評價指標體系設(shè)計原則29-30
• 3.3.3 旅游景區(qū)營銷績效評價指標體系30-37
• 3.3.3.1 評價指標體系的建立30-34
• 3.3.3.2 評價方法與標準34-35
• 3.3.3.3 指標權(quán)重的確定35-37
• 四、響沙灣旅游景區(qū)營銷績效評價37-45
• 4.1 響沙灣旅游景區(qū)營銷概述37-39
• 4.1.1 響沙灣旅游景區(qū)基本情況37
• 4.1.2 響沙灣旅游景區(qū)旅游營銷概述37-39
• 4.2 數(shù)據(jù)來源與處理39-40
• 4.3 響沙灣旅游景區(qū)營銷績效評價40-43
• 4.3.1 投入評價40-41
• 4.3.2 產(chǎn)出評價41-43
• 4.3.3 綜合評價43
• 4.4 響沙灣旅游景區(qū)營銷績效評價結(jié)果分析43-45
• 五、優(yōu)化響沙灣旅游景區(qū)營銷的建議45-51
• 5.1 完善景區(qū)薪酬體系,提高員工收入水平45
• 5.2 提升酒店住宿體驗,加強游客信息管理45-46
• 5.3 重視國際營銷,加大國際市場宣傳力度46-48
• 5.4 完善互聯(lián)網(wǎng)傳播形式,提高網(wǎng)絡(luò)營銷競爭力48-49
• 5.5 開發(fā)特色旅游紀念品,延長游客停留時間49-51
• 六、研究的不足與未來研究展望51-53
• 6.1 研究的不足51-52
• 6.2 未來研究展望52-53
• 參考文獻53-57
• 附錄157-60
• 附錄260-62
• 附錄362-66
• 致謝66

【相似文獻】

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本文編號：470469