發(fā)布時間：2017-06-06 04:14

  本文關鍵詞：CZ醫(yī)院績效管理體系設計，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：社會在發(fā)展,時代在進步,醫(yī)療衛(wèi)生出現了一系列的問題,醫(yī)患關系越來越緊張,患者越來越不信任醫(yī)生,而醫(yī)生總覺得患者不尊重自己的工作和勞動付出。從事醫(yī)生這個職業(yè),投入大,時間長,可是工作以后工資低,入不敷出。醫(yī)生有醫(yī)生的難處,患者有患者的難處。久而久之,造成了醫(yī)患之間矛盾的激化。國家在2009年推出了新的醫(yī)療改革,就是想要解決這些問題,但是醫(yī)改了這么多年,問題不減反增,有些根本問題還是沒有得到有效的解決,患者毆打醫(yī)生的事件更是頻繁發(fā)生。公立醫(yī)院作為以公益性質為本質的單位被沖到了風口浪尖上。該怎么樣發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),既可以使患者看病的費用廉價,又可以提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,還可以使醫(yī)院能正常的、良好的運營?2012年8月,《關于做好2012年公立醫(yī)院改革工作的通知》出臺,該通知是由包括衛(wèi)生部在內的五部委,聯(lián)合發(fā)布的,明確指出了2012年所有公立醫(yī)院進行改革的重點,同時將醫(yī)院績效管理提到了日程中。同年10月,《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》在國務院的精心規(guī)劃下印發(fā)了,該“規(guī)劃”又再一次地強調了績效管理的重要性以及公立醫(yī)院必須進行改革的緊迫性,并且該“規(guī)劃”也闡述了公立醫(yī)院績效改革的有關內容。由此可見,公立醫(yī)院的績效管理體系急需改革,從績效管理體系入手即是從根本入手,從基源抓起。而績效管理作為一種現代化科學的管理理論及方法,其產生于20世紀末期,正逐漸發(fā)展成熟,它在提升醫(yī)院整體協(xié)調能力,提高醫(yī)院管理者控制水平,保證醫(yī)院人力資源管理的科學性和合理性等方面,都具有極其重要的作用。本文通過文獻查閱分析國內外醫(yī)院績效管理的研究現狀、醫(yī)院績效管理的相關理論及主要方法和借鑒國內外績效管理的經驗,以及實際調查CZ醫(yī)院績效管理的具體實踐,深刻剖析目前CZ醫(yī)院績效管理的現狀,在CZ醫(yī)院現有的條件內,探索其最有效的、可行的績效管理體系。提出了完善和優(yōu)化CZ醫(yī)院員工績效考核體系的對策建議,旨在通過建立科學、高效、合理的醫(yī)院員工績效考核體系形成尊重科學、吸引人才、重用人才、留住人才的激勵機制,繼續(xù)發(fā)現和挖掘CZ醫(yī)院員工績效考核體系的新思路和新想法,以期為其他公立醫(yī)院的績效考體系提供參考。最后,對文章內容進行總結并提出需要更進一步深入研究的問題以及本文研究的不足之處。本文分析研究后得出,公立醫(yī)院要想使自身發(fā)展狀況走向良性循環(huán),要從根本上轉變公立醫(yī)院的負面新聞,必須建立科學的績效管理體系。
【關鍵詞】：醫(yī)院管理 績效管理 管理體系
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：R197.32
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-21
• 1.1 選題背景與研究意義11-13
• 1.1.1 選題背景11-12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 國內外醫(yī)院績效管理現狀13-18
• 1.2.1 國外醫(yī)院績效管理現狀13-16
• 1.2.2 我國醫(yī)院績效管理的現狀16-18
• 1.3 研究的主要內容、思路和方法18-21
• 1.3.1 研究的主要內容18-19
• 1.3.2 研究的主要思路19-20
• 1.3.3 研究方法20-21
• 第2章 相關理論基礎21-34
• 2.1 績效的概念21-23
• 2.2 績效管理體系的定義23-28
• 2.2.1 績效考核23
• 2.2.2 績效評價23-24
• 2.2.3 績效管理24
• 2.2.4 績效管理體系24-25
• 2.2.5 績效管理的方法25-28
• 2.2.6 績效管理與績效考核的區(qū)別28
• 2.2.7 績效管理與績效評價的區(qū)別28
• 2.3 醫(yī)院績效管理28-32
• 2.3.1 醫(yī)院績效管理的特點30
• 2.3.2 醫(yī)院服務的層次和特征30-32
• 2.4 公立醫(yī)院績效管理原則32-34
• 第3章 CZ醫(yī)院績效管理現狀34-43
• 3.1 CZ醫(yī)院基本情況34-35
• 3.2 CZ醫(yī)院人員構成狀況35-38
• 3.2.1 CZ醫(yī)院現有組織結構35-37
• 3.2.2 CZ醫(yī)院人員組成現狀37-38
• 3.3 CZ醫(yī)院績效管理現存問題38-39
• 3.4 CZ醫(yī)院績效管理現存問題的成因分析39-43
• 第4章 CZ醫(yī)院績效管理體系的設計方案43-56
• 4.1 主要設計目標與原則43-44
• 4.2 醫(yī)院績效管理體系的構建44-53
• 4.2.1 確定醫(yī)院層次績效指標45-46
• 4.2.2 醫(yī)院各科室績效指標設置46-50
• 4.2.3 確立職工個人崗位績效指標50-53
• 4.3 績效管理體系實施53-56
• 第5章 CZ醫(yī)院績效管理體系的實施保障56-58
• 5.1 建立績效管理考核組56
• 5.2 完善有效的績效管理制度56-57
• 5.3 平衡各相關指標間聯(lián)系57
• 5.4 注重績效管理培訓的導向57-58
• 第6章 結論與展望58-61
• 6.1 結論58-59
• 6.2 展望59-61
• 參考文獻61-64
• 致謝64

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  本文關鍵詞：CZ醫(yī)院績效管理體系設計，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：425372