商業(yè)銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)包含個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款業(yè)務(wù)和個(gè)人消費(fèi)性貸款業(yè)務(wù),個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款是指面向小微企業(yè)主及個(gè)體工商戶負(fù)責(zé)人提供的用于經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)的貸款,而個(gè)人消費(fèi)性貸款是指面向個(gè)人客戶提供的用于消費(fèi)的貸款。個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款的服務(wù)對(duì)象——小微企業(yè)及個(gè)體工商戶是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,數(shù)量多、分布廣,不僅為國(guó)家創(chuàng)造了巨大的財(cái)富和稅收,而且為國(guó)家提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),但由于其具有規(guī)模小、生命周期短、管理不規(guī)范、抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)弱等特征,導(dǎo)致其面臨“融資難、融資貴”問(wèn)題,使其發(fā)展頻頻受阻,因此個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款業(yè)務(wù)的推廣發(fā)展對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有非常重要的意義。同時(shí),“消費(fèi)”作為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車之一,其重要意義不言而喻,而且個(gè)人消費(fèi)性貸款不僅可以刺激消費(fèi),而且可以滿足百姓提升生活水平的需求,因此個(gè)人消費(fèi)性貸款業(yè)務(wù)的推動(dòng)發(fā)展對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有非常重要的意義。綜上可知,商業(yè)銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的研究與發(fā)展有著非常必要的現(xiàn)實(shí)意義,而該業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展需要建立一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效管理體系。本文首先利用了文獻(xiàn)研究法,收集和梳理了國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)績(jī)效管理的相關(guān)研究報(bào)告及論文,為完善和優(yōu)化我國(guó)商業(yè)銀行的績(jī)效管理體系提供借...

【文章頁(yè)數(shù)】：49 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)述評(píng)
    1.3 研究方法
        1.3.1 文獻(xiàn)研究法
        1.3.2 個(gè)案分析法
    1.4 研究?jī)?nèi)容和框架
2 績(jī)效管理理論概述
    2.1 績(jī)效概念與內(nèi)容
        2.1.1 績(jī)效的含義
        2.1.2 績(jī)效的主要內(nèi)容與度量
    2.2 績(jī)效管理的概念與內(nèi)容
        2.2.1 績(jī)效管理的含義
        2.2.2 績(jī)效管理的內(nèi)容與目標(biāo)
        2.2.3 績(jī)效管理的框架
        2.2.4 績(jī)效管理的方法
        2.2.5 績(jī)效管理的運(yùn)作模式
3 民生銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 民生銀行個(gè)貸款業(yè)務(wù)概況
        3.1.1 民生銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)基本情況
        3.1.2 民生銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)板塊組織架構(gòu)
        3.1.3 民生銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)績(jī)效管理現(xiàn)狀
    3.2 民生銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)績(jī)效管理存在的問(wèn)題
        3.2.1 績(jī)效計(jì)劃制定對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支撐不夠
        3.2.2 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定缺乏合理性
        3.2.3 績(jī)效管理體系不完善
    3.3 民生銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)績(jī)效管理存在問(wèn)題的原因
        3.3.1 激勵(lì)約束機(jī)制不完善
        3.3.2 績(jī)效管理模式缺乏有效性
        3.3.3 團(tuán)隊(duì)能力沒(méi)有不斷提高
        3.3.4 經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境在不斷變化
4 民生銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)績(jī)效管理的建議
    4.1 塑造正確的績(jī)效管理文化
        4.1.1 樹(shù)立發(fā)展至上的績(jī)效文化
        4.1.2 營(yíng)造賞罰分明的考核文化
        4.1.3 加強(qiáng)貢獻(xiàn)文化建設(shè)
    4.2 建立適用有效的績(jī)效管理辦法
        4.2.1 優(yōu)化績(jī)效考核模式
        4.2.2 調(diào)整績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
        4.2.3 強(qiáng)化績(jī)效管理方式
    4.3 完善績(jī)效管理的制度建設(shè)
        4.3.1 優(yōu)化績(jī)效管理流程
        4.3.2 強(qiáng)化過(guò)程控制職能
        4.3.3 建立使用激勵(lì)約束機(jī)制
        4.3.4 強(qiáng)化過(guò)程輔導(dǎo)職能
    4.4 推進(jìn)績(jī)效管理的信息化建設(shè)
        4.4.1 開(kāi)發(fā)全行的個(gè)貸業(yè)務(wù)績(jī)效管理信息系統(tǒng)
        4.4.2 建立區(qū)域級(jí)、部門級(jí)的指標(biāo)動(dòng)態(tài)完成情況系統(tǒng)
5 結(jié)論
    5.1 本文結(jié)論
    5.2 進(jìn)一步的研究工作
參考文獻(xiàn)
謝辭



本文編號(hào)：3980391