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公立醫(yī)院行政管理人員績(jī)效考核指標(biāo)體系研究——以A醫(yī)院為例

發(fā)布時(shí)間:2024-04-12 02:56
  改革開放以來(lái),我國(guó)醫(yī)療體制發(fā)生了翻天覆地的變化,醫(yī)療體制中出現(xiàn)的各種問(wèn)題已經(jīng)引起社會(huì)的關(guān)注和政府的重視。在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,行政管理部門在醫(yī)院的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中一直以來(lái)都居于單位的從屬地位,現(xiàn)行的醫(yī)院績(jī)效考核體系不夠科學(xué),醫(yī)院行政管理人員的績(jī)效考核很少能得到醫(yī)院管理層的重視和改善。本文以公立醫(yī)院A醫(yī)院為例,通過(guò)對(duì)A醫(yī)院現(xiàn)有的行政管理人員績(jī)效分配方案進(jìn)行分析,通過(guò)構(gòu)建平衡計(jì)分卡(BSC)的四個(gè)維度,設(shè)計(jì)符合公立醫(yī)院職能科室狀況、真實(shí)有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系,以達(dá)到激發(fā)行政管理人員工作潛力,促進(jìn)公立醫(yī)院職能科室人員行為目標(biāo)與公立醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)相互統(tǒng)一的最終目標(biāo)。

【文章頁(yè)數(shù)】:2 頁(yè)

【文章目錄】:
一、A醫(yī)院行政管理人員績(jī)效考核指標(biāo)現(xiàn)狀
二、A醫(yī)院行政管理人員績(jī)效考核指標(biāo)體系存在的問(wèn)題
    (一)考核指標(biāo)不全面
    (二)考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性
    (三)考核指標(biāo)缺乏科學(xué)分析
    (四)不同職能科室的績(jī)效考核指標(biāo)缺乏差異性
    (五)考核結(jié)果缺乏反饋
三、指標(biāo)體系考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的制定
    (一)平衡計(jì)分卡的使用
        1.“財(cái)務(wù)成本控制”維度的指標(biāo)設(shè)置。
        2.“服務(wù)對(duì)象”維度的指標(biāo)設(shè)置。
        3.“內(nèi)部運(yùn)營(yíng)”維度的指標(biāo)設(shè)置。
        4.“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”維度的指標(biāo)設(shè)置。
    (二)制定績(jī)效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)
四、A醫(yī)院行政管理人員績(jī)效考核指標(biāo)體系的實(shí)施保障
    (一)確保領(lǐng)導(dǎo)層高度重視并明確界定績(jī)效管理的主體
    (二)要加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的反饋
    (三)要鼓勵(lì)員工積極參與
    (四)建立完備的信息管理體系,保障數(shù)據(jù)指標(biāo)的精確性
五、總結(jié)



本文編號(hào):3951551

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