我國大部分醫(yī)院績效管理都傾向于剛性管理,并且非常推崇以懲罰為主的考核模式,而這種績效管理模式會產(chǎn)生一系列的不良反應。比如員工的逆反心理、為了逃避懲罰而隱瞞相關信息等,使得醫(yī)院員工的經(jīng)驗教訓難以被分享和討論,無形之間便阻礙到了持續(xù)質量的改進。而人性化管理在績效管理中的應用則是能夠很好地解決和預防這一系列不良反應,同時加以柔性化操作,能夠有效處理剛性考核產(chǎn)生的消極后果,從而推動醫(yī)院戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

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【文章目錄】：
1 醫(yī)院績效管理的人性化與醫(yī)務人員的心理、行為特征相契合
2 醫(yī)院績效管理目標與人性化管理目標一致性
3 醫(yī)院績效管理的柔性化操作
    3.1 設計柔性化考核目標
    3.2 引導醫(yī)務人員自我管理
4 結語



本文編號：3950703